Question

在淘宝上买了东西可以直接去快递公司退货吗？

Answer 1

可以退货，只要商家的收货地址没有填错就可以了，具体操作流程如下：

1、打开淘宝，点击我的淘宝；

2、在这个页面的【待收货】或者我的订单[全部]这里找出订单；

3、找到订单之后点击中间位置进去主页面；

4、选择【退款】；

5、选择【退货退款】；

6、选择退款原因，注意！在退货方式这里选择自行寄回，如果购物人下单的时候本身就是使用你现在所处的收货地，也可以选择上门取件；

7、提交申请卖家同意之后会有卖家的收货地址，就可以去寄件了，寄出后在【我已寄出】这里上传退货单号，等卖家收到退件后给你处理退款就好啦。

在淘宝购物的时候并没有要求购物人和收货人一定要在同一个地方的，即使你原本是使用这个地址收货的，现在你把包裹带去了另外一个地方，也可以在新的地方进行邮寄，只要商家的收货地址没错，能收到包裹就行，不在乎你在什么地方寄出。