Question

手机充电充不满是什么原因？

Answer 1

若使用的是vivo手机，充电充不满，可查看以下信息：
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，充电功率达不到手机需求。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
手机开启【优化电池充电】功能后，系统会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间。当识别到手机处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后会暂停充电，避免电池长时间处于满电充电状态加速电池老化，达到延长电池使用寿命的作用。可以根据平常的充电习惯进行设置。
*功能路径：进入设置 > 电池 > 充电设置（或 更多设置） > 优化电池充电 > 关闭功能。目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。

3、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

　　手机充不进电的原因有很多种，有可能是充电配件存在兼容性和质量上的问题，也可能是手机本身存在故障。下面是相关的解决方法，希望对你有帮助。

　　充电器问题

　　首先，应该看看你所使用的电源适配器。众所周知，手机充电头虽然电压都是5V,但电流大小却存在着很大的区别。目前市面上大部分手机的标准充电电流都在1A以上，平板则要超过2A.如果你把1.2A的手机接在了500mA的老充电头上，那充电慢也不奇怪了。尤其在这种情况下还要边用手机边充电的话，说不定不仅充不进去，还会越充电越少。

　　再有，就是用户家里存在着大量的山寨充电器，它们会虚标自己的充电电流，当然质量也不怎么好，出现充不进电的情况实属正常。

　　换回原装，或者找一个电流更高的充电器再试一试，相信一切都会恢复了。

　　排查完充电器的问题之后，如果你的手机依然充不进电，那么可以换一根充电线试试吗，如果依然不行，你就真的可以开始把怀疑的'目光投向手机本身了。

　　手机问题

　　电池的故障有很多种，充不进电也要分为两种情况：电芯损坏或是控制电路损坏。

　　关于电芯损坏，问题主要集中在劣质电芯上。很多用户觉着自己买的是手机,质量应该没问题，但有些奸商通常会在卖出手机之前就将原装电池偷换，用一段时间之后出现充不进电的情况也不足为怪。有些人反映自己的手机一充就满，用两分钟就没电，这就是电芯内部短路的典型表现。如果遇到了这种问题，建议大家在更换电池之前都不要使用这部手机，因为它已经有潜在的安全风险了。

　　电芯寿命将尽也会导致充不进电现象的发生，而劣质电芯寿命则消耗得更快，如果你的手机没用俩月电池就不耐用了，那八成是碰上了山寨电池。

　　另外一种情况是电芯本身没问题，而控制电路出现了错误。有些手机无论充多长时间，电量永远显示2%,可是用了一天才降到1%,这说明电芯本身性能正常，只是用来测量电池电量的电路出了问题。

　　其他问题

　　除了以上这些常见问题之外，还有一些稀奇古怪的问题，例如手机接口故障、Android系统日志中电池信息与电池实际情况不符、电池接触不良等。

　　那该怎么解决？

　　充不进去的原因查清楚了，那该怎么解决呢？除非是充电器、充电线出毛病，其他情况都不建议大家擅自修理。尤其在电芯故障的情况下，轻举妄动甚至会招致安全风险。如果手机在保修期内，充不进电八成会被算在保修范围内，你可以理直气壮地去找售后更换。而如果过了保修期，那么一定要到官方正规的配件销售平台（如官网、天猫旗舰店、京东等）去购买新的电池或者充电器，千万别贪便宜。