Question

使用申通快递信息一直显示在快递的收件员手里，一直没有动，怎么回事？

11，12号的时候拍下的一台psp，13号下午的时候显示已经到了广州一收件员手里，可是之后就一直没有动态，一直没消息了，还有5天就自动付款了，谁帮忙解答一下怎么个情况，还有我该怎么办啊！快递单号568834850450

Answer 1

快递一直显示在收件员手里的原因有：
1、系统出错。查询系统经常出现查不到信息，或者信息更新不及时的情况。
2、收件员收到快递，派送了，因为地址不对，收件人不在等原因而没有派送出去。
3、收件员收到快递，还有往下一级转手，收件员有时候并不是派件员。
不管是哪一种原因，最好就是和快递公司联系，如果可以查到收件员的联系方式，可以跟收件员联系，确认快递位置。

Answer 2

让卖家催促下，
因为前段时间东西多，可能会出现遗忘件的，
还有你是可以延长收货时间的，先去延长下，
快递对卖家负责的，让他催更有效果，
多年经验之谈望及时采纳