联想s720上传的歌曲怎么不见了2次了

前天刚买的手机,上传了一些歌曲。和刚照的照片,昨天换了一个新的手机卡,这些东西就消失了,我以为在那个卡上,可是我又把那个卡装上还是没有,是什么原因。你好前天的问题又出现了... 前天刚买的手机,上传了一些歌曲。和刚照的照片,昨天换了一个新的手机卡,这些东西就消失了,我以为在那个卡上,可是我又把那个卡装上还是没有,是什么原因。你好前天的问题又出现了,我从新下载的歌和新照的照片在原来的位置,昨晚还在听今天早上打开又没了 展开
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2014-07-02 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。针对您手机出现的情况,我们感到非常抱歉。您可以参考以下方案:
1、若您是将歌曲以及照片上传到手机云端的话,则您需要输入您正确的账号和密码进行恢复即可;若您不是上传到云端,而是上传到类似于QQ空间等第三方应用的话,建议您进入到系统设置--应用程序--全部,找到该第三方应用,对其清除数据后尝试对比,同时您还可以登录到电脑端进行查看是否存在,请您了解;
2、建议您核实下您查看的文件其路径是否正确,若正确,则不排除是SD卡或手机系统问题;
3、若您是在SD卡当中丢失,则建议您重新插拔您的SD卡进行尝试,同时在插拔之后建议您可以的话关机重启查看其是否存在,若不存在,则建议您更换SD卡进行对比。在更换之后还是出现该情况,则执行以下步骤;
4、备份您的手机资料,恢复出厂设置;
若上述方案依旧不能帮您解决问题,建议您抽空前往联想当地授权的维修站点进行检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想支持,祝您生活愉快!
爱卡 RLCLHSD
2012-11-19 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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尊敬的用户您好,建议您备份手机内重要信息,恢复出厂设置。并经量减少第三方软件的安装、使用。如果还是不行建议拨打400-882 8008,进行咨询。
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