我手机是三星5830,在任何有无线的地方都可以上网,但是家里的无线就是上不了,而家里其他手机都可以上。 5
4个回答
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您好,很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述,我们建议您按照以下方法尝试操作手机:
1 进入设置-无线和网络-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接。
2重启您的手机和路由器
3检查您的路由器设置
4仍然不行,更换其他路由器尝试
如需查询当地三星服务中心信息请访问
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助。
根据您的描述,我们建议您按照以下方法尝试操作手机:
1 进入设置-无线和网络-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接。
2重启您的手机和路由器
3检查您的路由器设置
4仍然不行,更换其他路由器尝试
如需查询当地三星服务中心信息请访问
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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关掉路由,或者关掉手机重启一下。家里路由设置密码没?要输入正确的密码。
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家里无线网络你当时有没有设置密码或者弄了mac地址限制之类的,你进入路由管理界面看看,还有进入手机的wifi设置里选择自动获取ip地址,始终保持连接,谢谢,望采纳!
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密码没错吗?
追问
没有,密码是我设置的
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