Question

三星i9220 note1 电池充电问题

有个问题，就是我没有买座充，就是直接用数据线连接电脑充电的，根据情况，不是每次都会充满电再拔掉用的。然后今天充电也很正常，从30%充到了42%，问题是已经半个多小时了，一直卡在42%，就充电充不上去了，这是什么问题？还有经常会发热，我把套子拿了也有点热！求解决。。。

Answer 1

拨号键盘输入*#0228#，点击quick start，矫正电池试试，不行的话就恢复出厂吧，之后装点省电王等软件
希望对你有帮助
望采纳

追问

我想问的是，这个恢复出厂，要怎么操作呢？是不是之后，所有装上去的软件都么了？

追答

设定--隐私权--恢复出厂设定，点击确定，手机自动操作后重启，就可以了
是恢复到你刚拿到手机的状态，软件、电话本等都没有了，可以恢复前用360手机助手等工具将有用的短信，照片，电话本等导出，恢复后在导入就行了，也挺方便的，软件就要重新安装了

Answer 2

您好，根据您的描述，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

1. 三星i9220如果在充电过程中出现异常，通常都是由于硬件故障导致的。

2. 用户可以先尝试更换一套充电器尝试充电。

3. 如果更换充电器无法排除问题，那就是手机存在问题了。

4. 此种情况建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

Answer 4

先换根数据线，检查是否数据线的问题。