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您好:
根据您的描述,建议您操作以下步骤尝试:
1、取出电池擦拭电池和手机触点尝试(排除接触不良)
2、使用原配数据线连接电源或电脑尝试
3、更换数据线尝试(排除数据线问题)
4、更换备用电池尝试(电池老化)
若以上操作后问题依然存在,请携带购机发票、三包凭证和手机、电源充电器联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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