Question

联想A789开机显示点一充满,关机充电老是在充电中什么原因

Answer 1

您好，感谢您对联想产品的支持！
很抱歉给您的使用带来不便，若您的手机是在关机时勾选下次快速开机后，导致关机充电存在充不满的问题，请您先通过如下路径“系统设置-关于手机-版本信息-版本号”查看手机当前的软件版本：
1）若您的手机当前软件版本为A789_S233_130206之前，由于目前已有新版本软件发布，可以改善以上问题，建议您前往售后服务点进行软件升级或通过路径“系统设置-关于手机-系统更新”进行在线升级（在线升级需要消耗较多流量，建议使用无线局域网进行操作）；
2）若您的手机当前软件版本已经是A789_S233_130206或之后的版本，请参考以下建议：
1. 请您观察其他充电情况下是否也存在此异常，如有条件请您更换数据线、充电插头进行对比，建议您使用官方标配配件；
2. 若您有条件，建议您更换电池进行对比；
3. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，操作路径为：系统设置-备份和重置-恢复出厂设置；
4. 若上述操作后仍旧无法改善，请您抽空联系维修站处理。
联想授权售后站点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！