Question

三星note3屏幕没动为什么画面自动亮起来一直亮

Answer 1

手机锁屏状态下屏幕自动亮起，建议您：
1.请解锁屏幕后查看是否有新信息通知。
2.若无新信息提示，请检查是否使用第三方主题软件，建议更换自带主题尝试。
3.若无效，请将手机更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。