Question

华硕笔记本待机唤醒后一直处在“黑屏”状态，怎么解决？

其实，提这个问题有点愧疚。自己从事的是嵌入式行业，本身就是与PC打交道的，也算半个IT男吧。再帮朋友的电脑重装后（原先是Win7,我重装后是XP），【朋友电脑是华硕A83S】，电脑待机后，无法“彻底”“唤醒”。于是我上网查询了下，华硕这个问题网上很多人提问，但是我发现所有的答案基本都是类似的，什么电源设置下、BOIS升级、重装系统....etc，而且很多人根本分不清什么叫睡眠、什么叫休眠。这点让我感觉有点悲哀，中国网民很多答案都是抄来抄去，没找到问题的症结所在。所以在此真心希望某位大侠能把这个问题终结了！
这里我要重复下我的问题，为什么我说的是无法“彻底”“唤醒”呢！~当按组合键Fn+F1的时候系统进入待机状态，屏幕黑屏，这时候相信CPU已经停止工作。于是，我再按下电源开关，听到一声开机声，而且还有我旺旺的提示声，所以相信PC应该已经被“唤醒”了，但是问题是这个时候屏幕仍然是关闭状态！所以我再按开机键，这时候听声音就知道系统开始关闭了，可见进入待机后，第一次按开机键确实已经“唤醒”了CPU！但屏幕一直关闭，该怎么打开呢？
还有点滑稽的是，这个问题我之前解决过，肯定是一个组合按键的问题，但是现在怎么凑都凑不到那对按键。

Answer 1

华硕笔记本休眠后无法唤醒，可以尝试以下步骤进行排查：

1、更新ATK热键驱动；

2、更新主板芯片组驱动；

3、更新核心显卡驱动；

4、更新独立显卡驱动；

5、如果还是不能解决，可以到控制面板卸载可能存在异常的软件。（比如可以追溯到是安装了某个软件之后出现的睡眠后无法唤醒，可以暂时卸载该软件。）

6、如果无法追溯到可以软件和操作，可以右击开始点击设备管理器，打开系统设备，找到Intel Management Interface，右击选择属性看一下版本是不是11，如果是的话，直接卸载此驱动。

7、以上步骤无效，请核查笔记本BIOS版本，请升级BIOS到最新版再做尝试。

*以上步骤请逐一尝试，如更新核心显卡驱动后问题解决，就不需要再做更新独显驱动和后面的步骤了。如果仍未能解决，建议送修官网售后服务中心，请工程师协助检测处理。

华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：

Answer 2

朋友，我帮你分析下吧，从你问题的分析来看，要么是驱动程序在设置
或者本身有损坏所致；要么是win系统外接有损坏所致。
1，你先到华硕笔记本官网，下载最新版本的BIOS、主板、ATK快捷键
（热键）驱动以及电源管理程序安装，重启本本，应该就可以解决了。
2，若以上方法没有解决，那可能是系统问题了，建议重装系统来解决。

若您有新的问题，请及时的追问，真心希望可以帮到你。

Answer 3

可以通过以下步骤进行更改设置取消自动休眠：
1.开始菜单——控制面板——电源选项。
2.选择电源计划——平衡——更改计划设置。
3.更改高级电源设置——平衡[活动]——睡眠。
4.允许使用唤醒定时器——设置：关闭。
5.关闭、取消Windows系统的自动休眠功能。

Answer 4

装回Win7！是系统的关系~原因我也说不上来！我是ACER专卖店的店员~你所遇到的问题我也碰到过！（Acer4752）本本出厂时自带Win7,由于顾客用不惯Win7~要求装XP！拿回去没几天就发现你说到的那种情况！开始就怀疑系统，以为系统漏洞！换了个纯净版的~问题依旧！反反复复换了几个系统！逼不得已又装回Win7··`问题解决！

Answer 5

原因很多，如果重启后无法解决，可能是你使用了优化软件关闭了系统自带的电源管理等相关服务

追问

我这个设置OK？？