Question

淘宝快递拒收

第一，我是在23号早上拍下东西的，但到了25号买家仍未发货。之前淘宝显示的是卖家已经发货。但查订单号一直都是查无此单。而且约定时间是48小时内发货，之后询问具体时间，总是以尽快为名。
第二，看了看其他用户收到货的追加评论，决定不买这款手机。
在下午4点左右，跟卖家说了不要货之后，申请退款之后，25号晚上9点他发货了。
现在问题是，1、来回的运费是谁承担（宝贝本身包邮）
2、拒收的话，宝贝退回去的时间，淘宝会不会自动付款。（现在淘宝一直显示的是申请退款中）。（我说。我不要了，你发货过来。他说。您不要的话 就等快递送去您拒收 让快递退回来。意思是他同意退货么？）
3、快递到了我应该怎么办，说拒收的话，需不需要注意什么。比如留什么凭证，证明货到了我没要，让快递退回了。
4、上海发重庆快递费是多少，多少天可以到。
谢谢，问题有点多。解决好后，会追加分的。
那我怎么知道快递送回卖家已经收到了，万一他不承认收到了怎么办...

Answer 1

第一。运费是要由卖家承担。首先他没有发货。你说不要了发货是等于售卖方的错误、
第二。拒收的话。淘宝不会自动付款的。但是你一定要看时间。申请退货他同意了没有。如果没有的话。你就要延长收货的时间。如果已经同意了。那么你就可以不用理会了。他让你拒收的意思就是同意退货了。但是你仍然要注意他有没有同意你的退货申请。
第三。快递到了。正常拒收就好了。你可以直接告诉快递员。宝贝申请退货了。店家叫我拒收。保险点的话。你可以留下快递员的电话。
第四。上海到重庆的运费。卖家是12元起。但是如果是固定合作的话。一般来说10元左右就可以了。根据不同的快递、10-15元不等。大约时间是4天左右！
同时说一句。淘宝网上7天无理由退换货。非质量问题。产品包邮的。要付回去的邮费。若是不包邮的。是付双方的来回运费的。但是鉴于你是在发货前不要。已经说过的，如果对方不给您返还邮费的话。你是可以投诉的。当然。能协商解决是最好的。记得不要删聊天记录。投诉的时候可以当做证据！

Answer 2

快递在退回的时候，一样是有物流信息可以查看的，你根本不用担心收不到的问题，即便是真的收不到，那这个就是快递的责任了。快递给弄丢了，那就是他们的问题了。包邮的自然不存在来的运费，但是退的运费，应该需要你承担。你退货的理由只是看了别人评论就不要了，也就是你根本就没看到货。是你单方面的责任。另外自动付款的时候，你可以主动选择延后，就算还不够，卖家也可以在延后一次，所以时间肯定足够。 拒收什么都不用说，只要告诉派送员拒收，他就会照流程退回了。 至于运费到底多少，各地的标准是有差别的，没人能给你准确回答

Answer 3

1.快递过来直接拒收即可，你就说卖家方发错了。有物流信息可以做证的。
2.上海到重庆普通快递的话10块钱左右。
3.退回去这段时间不会自动付款的，如果你申请退款的时间过期了，你可以先延长下收货时间然后再重新申请退款。
4.拒收的话只有一趟运费，如果你是在卖家发货前说明不要了他就发的，应该卖家负担。

Answer 4

1.拒签的话应该是不会要出运费的 ，他寄过来的运费的话可能是会要你出的，这个是要看卖家的。
2.是同意退货了。保险起见，你把你们的聊天记录保留好，如果后续出了什么问题的话，你可以向淘宝投诉的，那个时候需要提供证据的。

3.拒签的话，等快递到了你直接跟快递员说退回就行了，不签收就好了
4.上海到重庆应该是10-12块的样子。。慢的话3-4天，快的话2-3天就可以了，主要看快递的。

Answer 5

这种情况之前遇见过，你直接申请客服介入退款处理，东西来了拒收就好了，平台也会对商家有一定的违约治理措施的。 这个是淘宝规定：商家违反规定，建议您点击【投诉卖家】，选择未按约定时间发货，后续将有小二判定是否成立，若成立，商家将赔付您一定的违约金，