华为手机畅享6s为什么用不了4g

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中国联通客服
2018-09-17 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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您可以拨打当地的10010客服查询您周围的联通网络是不是正常的。【手机无法用4G的小贴士】:
1、请确认手机是否为联通4G终端,可通过查看手机说明书、互联网搜索、致电终端客服等方式核实。
2、请确认手机是否为USIM卡,可查看手机卡反面是否有“USIM”标识。
3、请确认手机是否有4G信号显示,或可了解身边其他联通用户是否有4G网络。
4、请确认手机是否已开通4G功能,可通过手厅-服务-办理-开通4G网络查询/办理。
5、如仍无法解决,请寻求人工帮助。
华为终端客户服务
2018-07-25 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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1. 首先确认是否都满足以下条件:
• 运营商在当地覆盖4G网络。
• SIM 卡是支持 4G 网络的 4G 卡(需开通4G,可咨询运营商)。
• SIM 卡已开通4G流量套餐。
• 需要打开4G开关已(有些移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G)。
• 进入设置>更多>移动网络,将首选网络模式设置成4G/3G/2G。
• 建议用标准SIM卡,剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果换了新的SIM卡,可以拨打运营商电话,刷新后台数据,重启手机再试。
2. 如满足以上条件还是不能用 4G 网络,可以尝试:
• 进入设置>更多>移动网络>接入点名称(APN)>菜单,将APN重置为默认设置;
• 重新开关一次4G开关;
• 重启手机;
• 备份数据后恢复出厂设置。
3. 经过以上操作还是不能使用4G,建议先备份数据资料,带购机发票到华为售后检测。
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  • 官方电话
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李兴甫4
2018-01-20 · TA获得超过1.7万个赞
知道大有可为答主
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1. 首先确认是否都满足以下条件:
• 运营商在当地覆盖4G网络。
• SIM 卡是支持 4G 网络的 4G 卡(需开通4G,可咨询运营商)。
• SIM 卡已开通4G流量套餐。
• 需要打开4G开关已(有些移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G)。
• 进入设置>更多>移动网络,将首选网络模式设置成4G/3G/2G。
• 建议用标准SIM卡,剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果换了新的SIM卡,可以拨打运营商电话,刷新后台数据,重启手机再试。
2. 如满足以上条件还是不能用 4G 网络,可以尝试:
• 进入设置>更多>移动网络>接入点名称(APN)>菜单,将APN重置为默认设置;
• 重新开关一次4G开关;
• 重启手机;
• 备份数据后恢复出厂设置。
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