Question

手机外屏摔坏属于保修范围吗？

修外屏需要多少钱

Answer 1

若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的；进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
维修价格以服务中心更换的配件价格为准，可以在浏览器搜索vivo官网--服务--零配件价格查询--选择机型查询部分配件价格。

Answer 2

手机外屏摔坏不属于保修范围，这是人为的，不属于手机本身的问题。
属于下列情况不在享受质量服务范围之内:
1.机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的；
2.超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失；
3.一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁；
4.未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.任何不可抗力导致的损坏或者保修变动；
6.任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动；
7.因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液（验水帖子是否变色）、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁；
8.液晶显示屏、排线以及摄像头不列入保修范围；
9.属于厂商任何设计缺陷（软件和硬件版本BUG）及其导致的产品召回或者重大事故（如爆炸、辐射）；

Answer 3

肯定不能啊！试想 如果某人买手机后觉得不好了，后者听别人说买的不合适了 然后特意摔碎屏幕去换去修，那不乱套了？ 摔碎屏属于人为之过！是不会管的！

Answer 4

不属于，我有过这样的经历。要自己花钱换一个。保修的只有除人以外的，范围。

追问

换小米外屏要多少钱？？？