Question

你好，我的手机是联想s720的，GPRS连不上啊但wifi正常！怎么回事啊

Answer 1

1.确定你的手机卡还有话费
2.检查手机是否已经打开了网络连接（不要同时打开wifi和gprs，否则是以wifi优先的）
3.检查是否因为软件冲突
4.检查是否是地区问题，导致的GPRS连不上
5.中级杀招：格机，手机和内存卡都格了，再不行，找售后

Answer 2

尊敬的用户您好，联想S720在使用的过程中，数据连接（GPRS）和WIFI是不能同时开启的。并且在打开WIFI的情况的，数据连接会默认关闭的。

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。

您是指无法使用数据流量上网是吗？

您先重启下手机再试试；建议尝试换其他的sim卡试试；

若还是无法上网，您可以选择其他的接入点进行切换，在系统设置-更多-移动网络-接入点名称，进行切换；

或者您到网上下载“海卓HiAPN”软件一键设置。（设置添加后重新启动手机）；

如果依旧上不了网，尝试重置接入点为默认设置；移动网络--接入点名称，点击菜单键，选择重置为默认设置，然后重启下手机看是否能上网；

若仍不能上网，建议您备份下机身的重要资料恢复出厂设置试试；

若均无效，建议您前往当地的维修站点让工作人员具体检测一下。

官网授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！