Question

联想S720连不上wifi 其他人连得上

我家里的wifi我爸妈的手机和其他来玩的朋友手机都可以连接上，但是我的却连不上。如果是手机有问题的话，那应该其他地方wifi都连不上，但是我到其他任何地方去都可以连接上。我选择的家里wifi的名字是正确的，而且密码也是正确的。请大神帮我解决一下。急~~~~~~~~~~

Answer 1

您好。

根据您的描述，其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；
2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:系统设置-WLAN-点击打开“WLAN”-长按无线名称-修改网络--勾选“显示高级选项”-手指上滑找到最后一个选项-点击“IP设置”的小三角形，选择“静态”-在地址栏中输入需要设置的静态IP，同样可设置网关和网络前缀长度，请您参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
以上请您了解和尝试。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，建议您进入路由器的设置界面，按照设置向导，重新设置路由器，设置完成后，重启路由器，再次连接测试；

希望对您有所帮助！