为什么说“保险都是骗人的?
保险骗人吗?
不!保险从来都不骗人,由国家机关进行严格监管的行业,你觉得他会骗人吗?
你觉得他骗人,那是因为你被销售员忽悠踩坑了:
为什么说保险是骗人的?
1.保险业务员专业度不够
由于部分保险业务员自己都未曾完整读过保险条款,或者读不懂保险条款,也有部分人为追求业绩,以“销售”为导向,无视“客户需求”,导致在给客户宣讲保险产品时,为尽快促成出单,随意许诺甚至欺骗客户。
这也就让很多客户买的保险实际跟自己理解的有很大出入,在找保险公司理赔时被拒赔,自然会产生“保险是骗人的”这种想法。
2.保险产品保障功能弱且收益不高
前些年乃至现在,我国的主流保险产品都是保障与理财相捆绑的,比如万能险、教育金、分红险等。这类产品保障功能非常弱,大量占用保险预算,却让“保障”沦为笑话。
很多人因为担心意外和疾病风险去买保险,最终买的都是主险为终身寿险或两全保险,附加险才是重疾险的奇葩产品,而真正的重疾保障只占整个保单的25%左右,大量的钱都花在了理财上,还美其名曰“有病治病,无病返钱”。实际往往导致,有病治病的钱,不够;无病返钱的钱,不值钱。
万一遇到有人推销两全险,一定要注意这些事:关于两全险,业务员肯定不会告诉你的事!
3. 保险的理赔纠纷让人置疑
有些朋友买了保险后,等到需要的时候发现理赔不了,顿时感到保险是骗人的。其实每份
保单一生效就受到法律的保护,我国的《保险法》是以消费者的权益为先的。通常拒赔有这些原因:未如实健康告知、等待期出险、不符合事故定义;万一真的遇到不合理的,我们可以这样告它:遇到不合理拒赔,可以这样盘它!
4.购买人没有看清条款。
除了上面的原因之外,还有的是投保人自己酿成的错误。买保险就是签合同,但是不是所有人都清楚自己签下的合同究竟买到了什么,对于自己应该承担的义务是不是了解。
购买人自己没有看清条款,结果怪保险公司骗人,比如说条款里明明白白地写着某些疾病是不保的,但购买人自己没有看清楚而把错误归咎于保险公司。
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资料来源:学霸说保险官网
很多朋友都认为保险是骗人的,为什么?其实保险公司在中国,是会受到银保监会的监管,从成立到产品上市都有着一套严格的标准。
那为什么还会有保险骗人的说法,一部分是因为线下代理人本身业务知识不足,误导了投保人;另外一部分,其实是投保人自身没有仔细阅读保险条款,造成理赔纠纷。我整理了一份买保险攻略,要是不想交了保费却得不到应有的保障,一定要好好看看这篇文章:【保险】哪个好,怎么买划算,手把手教你避开保险的这些坑
接下来就讲讲,为什么保险业的名声这么差:
1.保险业务员素质良莠不齐
早年保险公司为了争夺市场,采用了人海战术,大量招收销售,但是部分保险业务员自己都不了解保险条款,或者为了追求业绩,忽悠、欺骗客户。
当客户需要进行理赔时,发现产品并非自己想象中的那样,或者无法进行理赔,自然就会有“保险是骗人的”这种想法。
2.保险产品保障功能弱且收益不高
其实很多人认为,保险其实是一种理财产品,而保险公司为了迎合市场,推出了万能险、教育金、分红险等保障与理财相捆绑的产品,但是这类产品保障功能并不全面,收益也不高,可以说是出事没保障,平安时也没收益。
3. 理赔难与媒体渲染
很多人说保险公司两个不赔,这也不赔,那也不赔。除了早年理赔程序的繁琐之外,还有很大一部分是由于投保人隐瞒自身情况,导致后续形成理赔纠纷。而极小部分的理赔纠纷事件又被媒体报道,留下保险不靠谱的印象给群众。
其实我们的保单一生效就受到《保险法》的保护。而常见的拒赔原因有这些:未如实健康告知、等待期出险、不符合事故定义。如果真的遇到不合理拒赔,我们也可以这样捍卫自己的利益:遇到不合理拒赔,可以这样盘它!
总的来说,保险是不会骗人的,所以保险条款都白纸黑字写在了合同上,只要我们自己阅读清楚了保险条款,仔细挑选符合自身需求的产品,那么保险就是我们最好的护身符。这里有几款靠口碑不错而且性价比不错的产品,推荐给有需要的你:推荐给你,十大便宜好价的保险产品大盘点!
望采纳!
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说这话的一般是这两类人:一类买过保险,但理赔的时候因为各种原因被拒赔或对理赔金额不满意的人;另一类是自己没有经历过,只是人云亦云的。对于第二类人,他们并没有自己的见解,如果对其进行正确的保险宣传,或者是亲身体会到保险的有益之处,他们是能被纠正的,而且,随着保险的发展,这类人也越来越少,越来越多的年轻人开始认可保险的作用。
第一类人产生这样的想法,有特定的历史原因。我国近代的保险业真正开始发展只有30来年的时间,在国人基本还都没听过保险的上世纪90年代,友邦和平安引入了保险代理人制度,通过代理人一对一进行宣传和销售。在当时的国情下,代理人制度迅速将保险概念植入到千家万户中去,但保险是一个很特殊的商品,存在一定的知识壁垒,而当时的保险代理人,很多都是下岗工人,缺乏专业知识,因此并不能将正确的保险概念传播开来,将保险产品讲的清楚明白,从而产生了“人情单”、“骗人单”、“一份保单保所有”的虚假宣传,保险销售员只管将产品卖出去,而不管投保人是否需要、是否适合,常常是卖的重疾险,告诉客户只要住院就能报销、明明是份只保生死的寿险,告诉客户过几年可以回本拿到多少多少钱,待到客户生病了或是需要用到保险的时候,确发现医疗费用报销不了、生了大病拿不到保险金、需要用钱了拿不出来,退保又亏的一塌糊涂。这种情况,于其说“保险都是骗人的”,不如说“卖保险的人是个骗子”。
要改变这种情况,就要解决理赔困难,其实理赔不了最主要的原因只有两点:一,买的险种不对,比如意外受伤发生了门诊费用,拿着住院才能报销的医疗险申请理赔,肯定是赔不了的,脑中风经治疗后只是动作不那么协调,拿着重疾险的合同申请报销住院费用,也是赔不了的;二,健康告知没如实做到,保险不是什么人都可以买的,它对人的健康状况有一定要求,买保险的时候就要对保险公司的健康告知如实填写,但因为各种原因很多人都有意无意没做到,导致出险后保险公司一调查,发现是既往症,拒赔。
如果做好这两点,99%的保险都不会拒赔,也就不会那么多人说“保险都是骗人”的。而这两点,需要我们这些从业人员秉承初心,站在客户角度,抓住任何机会进行正确的保险宣传。
都说大家被保险骗怕了!自己的亲身经历,媒体的渲染,行业的自身问题,都让大家觉得,保险就是骗人的,都是大猪蹄子,爱的不是我们而是我们的人民币,而在网上先知先觉的人毕竟是少数。
那么,保险是怎样让你上当受骗的?并且让人产生讨厌的?
1、无处不在的保险销售,橡皮糖一样的推销模式
这种销售没有专业,只有“敬业”,敬业的粘着你,敬业的候着你,敬业的追随你,你信或是不信,它就在那里,不来不去。
等你忍受不了的时候,或者觉得再不买都不好意思的时候(赶紧枪毙这个念头!!)你就会买单了,这个时候,产品是什么不重要,保什么也不重要,反正我就只知道我买了个什么都能保的保险,岂不美哉?
这个时候:保险≠保障,保险=人情
俗话说得好:不怕贼偷,就怕贼惦记。刚怀孕的时候就有人来关照你,新车刚落地就有人来打主意,而且惦记的人还不止一两个,经常是一圈,感觉就像有N多你不知道的人在阴暗的角落默默观察你的一举一动,加上经受的“关照”和夺命追魂call,简直令人窒息。
这种情况下,对人的厌恶会上升到对整个保险的厌恶。
800万的销售,真的是无处不在。想想700万的外卖小哥,是不是满街都是??
2、艰难的理赔过程和媒体渲染
当保障卖成了人情,那么保险的主要功能就自然被弱化。离开产品谈品牌,谈服务,都是空谈,保障都没有,要服务有什么用?出事都解决不了问题,要品牌有什么用?这是销售员们迷之自信的逻辑:离开本质空谈表象。
绝大多数人天真地以为自己买了一个“万能”险,就真的是”万能“了,大概抱着这样的想法——那我都万能了,不就什么都可以赔,什么都可以管吗?蜗牛君实话告诉你,这是万万不能的呀!!曾经也有个受教育水平很高的朋友问我,是不是只要买了一个保险,以后就不用交遗产税了?What??保险=免交遗产税??(还有这种操作?充满了大大的疑问),退一步,即便是可以,那也只是你买的保险这一部分钱不用交了,何况你买的还不知道是何方妖孽(需要的小伙伴可让蜗牛帮你“鉴妖”哦),保障才有可能免交,理财??呵呵,门都没有。
潜意识已经是“万能”的了,于是,出点小事就去索赔了,被拒了,骂保险公司是骗子。
潜意识已经是“万能”的了,于是,不管之前隐瞒了多少病史,都去索赔,被拒了,骂保险公司只管收钱不管赔钱。
亲爱的,明明是销售骗你的,她骗你什么都能保,她骗你只要2年之内没住院就可以买,她骗你她可以操纵理赔结果,你骂保险公司有什么用呢?大家跟我一起做眼保健操清醒一下
你说,销售员不是保险公司的员工吗?她骗我就相当于保险公司骗我。
可是,销售员跟保险公司只是代理销售关系,代理商和供应商的关系,销售误导,从法律上来说,你该找销售员,但是,销售员是你的亲戚朋友啊,要面子又要里子,心肝肺都纠结疼了。
我见过无数被亲戚朋友坑了的小伙伴,我劝他们去维权,但是他们想想这是七大姑八大姨,那是好闺蜜好基友,逢年过节还得见面说声好,还是算了,就当吃个哑巴亏吧。看,中国人就是这样,面子大过天。(请自动对号入座)
你说,我不管,保险公司不赔,我就是要骂保险公司,保险公司不要脸,是大猪蹄子!
可是,当时给你拿来投保单和保险合同的时候,要告知什么,保什么,白纸黑字写在上面,你也签名了,那么大的人了自己的签字自己不认吗?
你说,销售说不用看,再说我也看不懂。
可是,看不懂就可以免除自己的责任吗?签字不用负责任的吗?
你说,我不管,我不管,我不管。到最后已经变成了无理取闹
我不否认,保险公司确实利用了销售员跟客户之间的人情关系;我也不否认,销售员这么做就是保险公司私下教的,这种指导上不了台面,但是可以私下传播,而监管在管理的时候,往往抓不住实际证据。于是,我们凭着对销售的信任,轻而易举的就上当了。
媒体也没有任何的良知,自以为为民众争取利益,实际上根本没有搞清楚案件的来龙去脉,就大肆宣扬保险公司是骗子,好事不出门,坏事传千里,自身的经历再加上媒体的渲染,保险就是一个只收钱不管事的主儿了,这种印象,根深蒂固。
3、条款确实很复杂,小时候买的保险确实很垃圾
越是不懂的东西,越是心生恐惧,条款确实很复杂,所以,就很害怕,生怕保险公司在哪里埋个坑陷害自己。
保险公司的条款为什么这么复杂呢?因为骗保的人实在是太多了,被骗一次,多一次经验,然后把条款搞的更复杂一些,慢慢的,就变得越来越深沉让人看不懂了。
其实我看起来也很费劲,但我知道应该重点看哪里,这样,需要琢磨的地方就少了很多,而普罗大众,不知道要看哪里,自然也就无从下手。
但是,看条款看合同是你买保险必须要做的事。
现在的80,90后,几乎都被大人在90年代的时候花当时的大价钱买过保险,但是现在看起来,保额只能用“搞笑”两个字来形容。
55岁以后,每个月给55块养老金;2万的身故保额;200块的教育金...这是来搞笑的吗?
我对比过十年前的保险和现在的保险,同样保额,价格最高差了5倍。
只能说,保费这么多年是越来越便宜,越来越亲民,保障也是越来越好。
可是,小时候的经历,已然给我们造成了不可磨灭的差评印象。
要重塑对保险的好印象,估计要花的时间不会比保险荼毒我们的时间短,也许,互联网会加速,但是,没个十年八年,估计是没有可能性的。而且,要从现在开始,就不忽悠,不乱搞,不瞎说,可是这对保险公司来说还是很难。
不否认,有相当一部分的销售在追求专业,而大部份的销售并不知道自己在做错事,以为自己坚持的东西是正确的,可是大环境就是这样,即便蜗牛如此尽心尽力,但是不理解的人依旧很多,说蜗牛用专业来骗人的人也依旧很多,被骗怕了,会觉得周围所有的人都在骗人。
哎,好难!
(保险专业防坑,就看蜗牛君知乎号:蜗牛说保险)
民间一直有个说法,保险都是骗人的,还有个说法,一人买保险,全家不要脸。
现在国家政策和民众保险意识逐步增强,我们也都明白了,保险如果买的对,关键时刻能挽救一个生病拯救一个家庭,那么为什么,保险就背了那么多年骗子的锅呢?
一、不知道买了些什么。很正常,人民群众保险意识淡薄,保险知识不全面,而找我们销售保险的一半都是亲戚朋友,碍于情面,买了份保险,但是具体买的什么,可以得到什么保障,却没有或者不好意思问的过于详细。
二、出险了不赔。现实中,很多人拿着保单去理赔,保险公司却告诉我们,这个是不在理赔范围内的,为什么,因为保险理赔是按照条款的,但是前面就说到了,投保人很多时候连条款都不看,也不知道到底保什么,不保什么,代理人也没讲清楚,或者有些当事人认为达到理赔条件但是保险公司鉴定不能理赔的,所以,“买什么保险,买了又不赔!”才这么流行。我就见过用年金险保单来理赔意外险的人。这个问题,随着市场的成熟,慢慢会好的。
三、收益达不到预期。这也是保险公司、代理人和客户共同的锅,把保险当投资工具,想着赚钱,而忽视了保险的本质是保障,而保险公司在为了迎合客户,也是推出分红险、万能险、投连险,年金险等一系列理财储蓄型保险,而这些保险在销售过程中,代理人会用预计利率或者目前达到的利率来推算收益,而实际情况中,万一保险公司受益下降或者没有达到预期,而我们账户的钱就会没有预期的收入多,所以,你会觉得,有上当受骗的感觉。
综上,我们可以看到,我们觉得保险是骗人的,并不是保险本人害人,而是销售过程中造成的误解,由于不了解或者了解偏差,没有达到预期,所以,如果你要购买保险,务必弄清楚条款,以免买到不合适的保险产品。