身为领导,遇到不听工作安排的下属,该如何处理?
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首先自己必须行的正坐得直,其次就是对事莫对人充分尊重对方,我建议你先找他私底下做一次开诚布公的交流,用同理心、共赢思维晓之以情、动之以理,在他人面前给他足够的尊重,这是一个职场人应该有的职业化心态,人心都是肉长的,如果是一个识大体的人能说得通,今后工作尽量给他一定自由度,如果说不通先请示你的领导得到他的授权再下最后通牒!
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“对人不对事”。即:跟领导相处不来,只要是这个领导安排的工作,都不愿意去做。这个问题与第一种情况不一样,在于对人有意见,体现在行为上就是不配合。真正的动机在于对领导本人的不认可。如果领导是正常要求工作,这样的情绪化说明下属是不理智、偏幼稚的。就好比我们上学时候,我不喜欢哪个老师,这门功课我就一点不想去学。如今用成年人的思维去看,这是不成熟甚至很愚蠢的做法。一样的道理,遇到这样的下属,我们也是沟通在前,看看两个人具体存在什么误解。打开误会,把话说明白问题也就迎刃而解。
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“对事不对人”,即:工作内容是不喜欢或者不擅长的。很多员工对工作没有兴趣,或者怎么做都不能入门,于是就会出现抵触情绪,不想做也不愿意去做。建议,作为领导需要和下属深入沟通,了解员工真正的需要,结合个人长项和公司要求,看看是否有结合点。帮其寻找一个可以发展的方向。如果的确没有用武之地,那也可以明确告知,让他寻找新的工作机会。这样坦诚的沟通,对公司和对员工都是负责的一种态度。
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先私底下找他聊聊,带队伍是管理者的工作核心,激励人心又是最重要的一部分,只要他的主张合理你应该主动替他争取,如果得不到上级的支持,大家也要职业一点,实在无可救药没有了分寸,你事先同你的上级打好招呼获得授权再下最后通牒!这样做也就仁至义尽了!
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