Question

淘宝退货，卖家诬陷我弄脏了裤子，申请淘宝介入后，还有快递开的红章证明，怎么办？

Answer 1

说实话目前这种情况很难说清楚事实的真像。淘宝肯定会根据双方提供的证据来处理纠纷的，快递红章证明是证明物品收货时状态的重要证据，当然卖家可能还需要提供正品的品牌授权、进货凭据或发票等其它证据，卖家证据全面且齐全的话，而你没有任何的证据能够证明你所发回的是卖家卖给你的那件商品，并且没证据证明发回时完好无损没有污点和褶皱，那介入处理的话你应该不会得到淘宝小二的支持。建议你要有心理准备，对你来说最坏的结果，退款关闭，钱归卖家，这件裤子还是会退回给你。不甘心的话那你好好想想有没有什么证据能够证明你的这几个观点，能让小二信服并且能采纳的。