中国移动乱扣流量，无故扣流量，无故扣费
问题类型：运营商、品牌,流量,费用今天突然收到移动流量超标短信，但我的手机数据连接一直关着的，而且手机的流量监控软件乐安全和360都没有显示手机有用流量，打10086后说...
问题类型：运营商、品牌,流量,费用
今天突然收到移动流量超标短信，但我的手机数据连接一直关着的，而且手机的流量监控软件乐安全和360都没有显示手机有用流量，打10086后说要查，等了半个小时突然手机又扣了60元的流量费，我的手机的数据连接功能一直关着的，而且手机的流量监控软件乐安全和360都没有显示手机有用流量在跑，难道有人盗用我的卡号在用？还是移动乱扣费？ 展开
今天突然收到移动流量超标短信，但我的手机数据连接一直关着的，而且手机的流量监控软件乐安全和360都没有显示手机有用流量，打10086后说要查，等了半个小时突然手机又扣了60元的流量费，我的手机的数据连接功能一直关着的，而且手机的流量监控软件乐安全和360都没有显示手机有用流量在跑，难道有人盗用我的卡号在用？还是移动乱扣费？ 展开
4个回答
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你确定你手机里面没有垃圾木马后台偷偷强行联网程序吗？手机木马软件程序自动上网你是无法发现的.你把你手机关了 十分钟过后在开机在拨打客服热线问问看还有没有流量扣费的呢.如果还是有流量扣费产生的话 建议你直接去营业厅找客服工作人员解决问题.实在不行就直接更换一张新的手机号码卡. 检查一下你的手机里面有没有木马病毒程序！
来自：求助得到的回答
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云上收
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打电话给移动客服，义正言辞，要他退钱。语气要强烈。会退的。
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就是拿钱不干活，不讲理，乱扣费，还总找自己的理由
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