Question

三星手机开不了机，一直显示samsung，也关不了机，求解答

Answer 1

　　尊敬的三星用户：您好！

　　根据您的描述，若您的安卓手机无法开机建议您尝试以下操作：
　　1.将SIM卡和SD卡同时取出，再开机尝试。
　　2.若手机开不了机可能与您自行安装的第三方软件有关。重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按菜单键（指屏幕左下角的图标键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入“安全模式”卸载一些自行下载的应用程序（设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载，根据系统版本不同，此操作路径也会略有不同），然后，关机重新开机尝试。
　　3.若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置（设置-隐私权—恢复出厂设置），建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选，以免手机USB存储器中的所有数据丢失。
　　4.如果不能进入安全模式无法开机，请携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
　　具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　点击进入之后输入您的产品型号，以及所在区域进行查看。

　　希望以上对您有所帮助，感谢您对三星产品的支持！

Answer 2

方法如下：

1.同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试。

2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

3.若问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修.。

手机系列：

1.Galaxy系列：可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。其中Galaxy的S命名又是Galaxy中的旗舰机型，（另有一系列为galaxy nexus,为三星为谷歌代工的最新一代谷歌自有品牌手机）包括Galaxy S、Galaxy SⅡ和Galaxy SⅢ三个大系。每款Galaxy S系列的手机销量均超过千万部，而最新一代的Galaxy SⅢ在发布上市100天即已经突破销售2千万部。

2.A系列：三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作，之后则主要出现在CDMA手机中，比如SCH-A599、SCH-A809等。而最新的A系列新机则脱离了以前的设定，比如今年CES大展上现身的A727，则是一款直板机。

3.B系列：由于源于这个家族的成员全部都是为DMB网络而设计制造，因此，这样一款手机现在中国不可能看到。

4.C系列：尽管三星一向以中高端手机闻名，但C系列的低端手机仍不能忽略。几乎所有C系列都为直板造型，外型简练；功能也是尽量地简化，如C208/C238等。作为三星不可缺少的低端市场守望者，C系列也不断推出新产品，并逐渐向时尚趋势靠拢。在去年11月发布的SGH-C300就为滑盖设计，在国内上市的SGH-C308价格仅为850左右。

Answer 3

导致手机不开机有以下原因：
1 电池没有电，建议连接充电器充电30分钟看是否可以开机。
2 电池休眠状态，取下电池用万能充激活电池是否可以开机。
3 充电接口问题，手机不充电导致不开机。
4 使用的非原装充电器数据线充电。
5 更换一块新的原装电池。
6 强按电源键15秒是否关机。
7 关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。

Answer 4

手机死机了。
可拆卸电池的手机，直接把手机电池扣下来在安装即可。一体机就稍微麻烦点，需要硬启动。
1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。
2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。
3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。
4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。

Answer 5

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。