Question

三星I9100为什么不能开机充电？

本来还是好好的。但是上星期他就突然不对了。开机的时候电量充充很慢。而且很烫。关机充就一点事情都没有。请问官方这是神马情况啊？！！
亲们。我找出问题啦。是因为下载了iphone的屏保。现在卸载了。没事了。

Answer 1

　　您好，感谢使用三星产品！
根据以上您手机遇到的充电问题，请参考：
　　1、使用原厂充电器、电池
　　2、开机时结束手机后台应用程序
　　3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
　　若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心。
　　服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　希望以上信息能帮助到您，谢谢！

Answer 2

软件冲突应该，看看你后台是不是开了很多软件。不行的话可以你可以恢复出厂设置看看（得提前备份重要信息什么的）。我只前跟你差不多。实在不行刷机吧，基本可以解决