为什么我的I9100不能上网还不能收发彩信?
2个回答
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尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您按照以下方式操作尝试:
1.下拉屏幕顶帘,开启“数据”功能(显示为绿色表示已经开启)。
2.设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3.更换其他SIM卡尝试。
4.若通过以上操作后还是无法上网,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—隐私权—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
5.如果还是以上操作还是无法上网,请携带好您的手机、购机票、保修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查
看:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢您对三星产品的支持!
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2.设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3.更换其他SIM卡尝试。
4.若通过以上操作后还是无法上网,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—隐私权—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
5.如果还是以上操作还是无法上网,请携带好您的手机、购机票、保修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查
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