Question

我在淘宝上买了一件衣服，已经两天了卖家还没发货(我的淘宝上还显示着等待卖家发货)，但卖家说要预订。

Answer 1

1.淘宝规定除（定制、预售、指定特殊运输方式）的商品外72小时内发货。卖家在买家付款后告知缺货或者未在72小时内发货是妨害买家高效购物权益的行为。当然买之前已经说明或者另有约定除外。延迟发货每次扣3分同时要赔偿买家购买物品实际成交额的5%(记得不大清楚了)。
2.你最好是先问清楚客服到底需要多久时间才能发货。以免一拖再拖耽误用。如果时间能接受的话你就再等等。要是时间跨度太大可以申请退款。
个人觉得卖家应该在买家购买前说清楚这一点。带来不必要的麻烦对大家都伤和气。
还有就是有的卖家只填了一个单号点击发货 其实货还在仓库 没有进行揽收。发货时间是以快递公司录单时间为准。出现这样的问题可以投诉虚假发货。我是一朝被蛇咬十年怕井绳小小经验都跟你说了。愿购物愉快

Answer 2

那就是要预定了，在拍下前要看清楚宝贝描述，这样就不会发生纠纷了！

追问

如果我没有退款，时间到钱会划给卖家还是还给我

追答

没有申请退款肯定是给卖家了，所以你要申请退款！

Answer 3

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