我的三星手机GT-I9103无法与电脑上的kies连接，重新装程序也不行，手机的usb调试未开启，一直显示无法 10
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尊敬的用户您好：非常抱歉给您带来不便！
三星KIES平台使用需要满足以下条件：
1、宽带连接速度稳定、良好；
2、电脑系统运行空间大于3G；
3、windows media player11版本以上；
4、系统防火墙或杀毒软件无阻隔；
5、卸载KIES平台，重新默认安装；
6、将手机资料备份后恢复出厂设置，菜单-设定-隐私权-恢复出厂设置；
7、以上方法不能帮助您解决问题，建议您送修到当地三星客服中心，查询地址如下：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上能够帮到您！谢谢您使用三星产品。
三星KIES平台使用需要满足以下条件：
1、宽带连接速度稳定、良好；
2、电脑系统运行空间大于3G；
3、windows media player11版本以上；
4、系统防火墙或杀毒软件无阻隔；
5、卸载KIES平台，重新默认安装；
6、将手机资料备份后恢复出厂设置，菜单-设定-隐私权-恢复出厂设置；
7、以上方法不能帮助您解决问题，建议您送修到当地三星客服中心，查询地址如下：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上能够帮到您！谢谢您使用三星产品。
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