Question

你好，9300数据连接已经连上就是没有E的标志，上不了网，恢复出厂设置后还是不行，要怎么弄呢？谢谢

Answer 1

您好，非常抱歉给您带来了不便或耽误了（影响）您的使用。对于产品给您带来的不便深表歉意！）

根据您故障的描述，可能出现以下原因：
1.因为你目前所使用的是E网路，那么你所使用的网络是移动网路。因为现在移动网路不是很稳定的缘故你可以去移动营业厅更换下SIM卡试试，或者咨询移动营业厅是否目前GSPN功能还处于开通状态。
2.机器自带的系统出现的故障，您可以去当地维修中心检测。

客服中心电话：4008105858
客服中心查询页面：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望以上回答对您有所帮助，谢谢！

Answer 2

　　尊敬的三星用户，您好！

　　根据您的描述，建议您按照以下方式操作尝试：
　　1.查看手机是否有信号。
　　2.关机重新开机尝试。
　　3.重置为默认设置（设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置）。
　　4.更换其他SIM卡尝试。
　　5.如果通过以上操作还是无法上网，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　
　　希望以上对您有所帮助！

Answer 3

有木有停机又续费的情况？