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客流少如何提升业绩

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客流少如何提升业绩

客流少如何提升业绩，随着网购的发展，现在实体店铺客流量减少，很多人都在想办法怎么来提升业绩，其实，细节才是决定实体店能否长久的关键！以下了解客流少如何提升业绩。

客流少如何提升业绩1

1、强化销售，提升成交率

因为客流少，就意味着店员的服务时间比较充裕，店长就可抽出时间现场跟进每个销售机会，对销售人员的销售过程进行现场的督导，必要时可以跳出来帮助店员，通过提升客户体验、强化销售力从而提高成交率。

而且下雨天还来店里面的，说明客户的购买需求很强，一定要把握好销售机会，成功销售。

2、优化卖场环境

对卖场的整体环境做全面检查，对于照明、布局、展陈等细节进行维护，检查需要进行修理和更换的物料并进行更换工作。如整理出破损和缺失的产品功能牌，安排制作新的更换。

3、关怀老客户，激活老客户

没有客户来的时候，店员不要空等待。要积极行动起来，给自己的老客户打电话、发短信、发微信，进行关怀活动，要通过沟通过程提升客户感知。不要有太强的销售目的性，要以服务为出发点，但是要准确的捕捉并记录下客户交谈中流露出的销售机会，并生成下一次交流的建议方案。

4、组织培训和学习活动

客流少，可以留少量的人做客户接待，更多人可以组织参加内部培训学习活动。把下雨天作为练兵的时间是个不错的选择。同时可以直接在门店，店员相互之间可以进行角色扮演，模拟销售过程，公司产品销售流程与技巧的掌握进行演练提升。

5、用微信、微博等工具寻找潜在客户

用门店用微信账号，以及个人微信账号，通过查找附近的人的方式，推送服务、营销信息，和周围的潜在客户加为好友，并进行一定的互动沟通，生成潜在客户信息。下雨天很多宅在家里的客户，时间会很充裕，会比晴天更愿意交流。

6、数据分析

对店面的经营数据和竞争对手信息进行处理和分析，找出店面业绩提升和管理优化的要点，并设计执行方案。

7、营销准备

为了做好店内的营销，需要做大量的产品研究、营销方案包装等工作。而平时销售占时很长，抽不出时间做，刚好可以利用下雨天去做。

组织店内核心销售顾问，执行产品卖点的提炼以及包装、营销话术准备、以及POP设计、营销活动策划等工作。为做好下一步的销售和营销工作打下基础。

8、内部沟通，团队建设

店长可以利用这 样的时间召开内部的会议，做一些重要的沟通工作。也可以私下里和个别 或者几个店员喝喝茶，聊聊天，交流一下感情，强化团队凝聚力。

9、主动营销，上门服务

可以针对下雨天客户不愿意出门的特点，安排店员到客户家里或者办办公室去上门服务，作为一项标准服务推出，客户打个电话或者发个微信，我们的人带着手机、卡等产品就可以去客户那里。满足急需要购买的顾客的需求，当然这样做我们的店员会辛苦一些。也可以考虑下雨天，免费派车接送客户服务。

这两种服务模式，如果店面有会员卡运营，针对VIP高级会员可以推出。无论客户选择这两种方式哪一种，那么成交率都是非常高的，因为店面用心的为客户提供了服务。

客流少如何提升业绩2

如何快速提高店铺销售业绩，试试这15个方法

01 、坚持每月一个会员日，会员日送会员一份礼品。

02、商品旁边多一张小海报（pop），这款商品的销量可以增加16%。

03、尽量让顾客在门店停留更多的时间，比如邀请顾客坐下来，给顾客倒上一杯水。

04 、请收银台工作的店员操作迅速一些。让顾客等待一分钟，顾客会感觉等待了5分钟，可以多增加扫码付款。

05 、制定自己门店的SOP (标准化操作流程)，指引员工工作，可以提升37%的效率。

06、永远要向顾客介绍高于顾客心理目标价位20%的商品。

07、每周都要进行一次针对竞争对手的市场调查(调查品类、价格、活动、品牌等）。

08、每一个通过微信或电话咨询问题的顾客,都应该及时得到回复，可以有效留存顾客。

09 、关注半年或一年内消费金额累计排名前30%的顾客,满足他们，就相当于抓住了门店82%的业绩。

11 、进门的通道和店内的通道必须保持通畅,不能被任何物体阻挡，进店人数可有效提升17%。

12 、每个员工都要掌握50个有很强消费能力的忠实粉丝型顾客，才有持续创造大单的可能。

13、 每个员工都应该能够熟练地向顾客讲述成为本店会员的好处和会员卡办理方法。

14、 每月都要进行一次收银系统和后台信息系统维护，减少运行故障，避免影响销售。

15 、当一个门店标准配置是10个员工时，请配置11个！首先给门店一个业绩提升的可能，其次也给员工一个随时都可能下岗的压力。

客流少如何提升业绩3

营销方法教你如何吸引客流

第一式：饥饿营销

——让消费者感觉买到的数量太少

超市在某天、某时对部分商品实行限时、限量销售，且每次让消费者感到“买不够”或“量太少”，促使他下次“不请自来”；不仅增加店铺人气，还能增加消费者光临频率，让其产生按时光顾购物中心的消费习惯；比如，“购物中心每日8:00-9:00内对部分货品打1折”，让客户抢购”。

第二式：利用“童趣”促销

——打好“儿童”消费牌，带动家庭消费

某跨国顾问市场研究公司对城市青少年消费的抽样调查：

一是城市少年儿童人均每月生活消费高达897元，占家庭消费总支出超过30％；二是少年儿童对成人（家庭）消费的带动作用；三是城市中独生子女家庭比例非常高，少儿成了家庭的“太上皇”，全家围着小孩转，在家庭消费中的角色由“影响者”更多变成了“发起者”和“参与者”，甚至是家庭购物的决定者；

缘于此，零售业应该抓住这一“特点”，来巧做儿童文章。比如，购物中心为了吸引儿童，可免费为儿童摄影、增加儿童娱乐场所、免费儿童点歌、进行童趣文艺汇演、真人版愤怒的小鸟游戏等措施。

由此可见，零售业要设法增加儿童们对店铺的兴趣，只要让小孩子乐于进店，家长们就会“被迫”光临，既培养小朋友们的忠诚度，又增加店铺的客流量，而且还能带动零售业的销售机会，从而达到了“一箭三雕”的效果。

第三式：“摇色子”促销

——给消费者一种娱乐购物体验

店铺开展每日开展“摇色子”购物活动，具体方法是：每个光临的客户，只有一次机会，当客户摇出的点对应为三个“2”、三个“4”、 三个“6”时，即可享受“优惠30%”的机会，目的让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。客户参与互动得来的实惠更让他感觉购物“有意思”。

第四式：消费58送优惠卡

——让购物中心有稳定客源

购物中心利用“58”数字的“我发”寓意，让购物中心和消费者认为是“吉利数”，凡是光临门店的客户，只要一次消费58元以上，就送优惠卡，以后客户只要手持优惠卡就能享受5%商品的打折；

一次消费满100元以上的，就送“状元卡”，全年集齐8-10张状元卡的，就送“精美年货”大礼包一件；全年10张以上的'，送2件“精美礼品“，这样购物中心就有了稳定了客源不仅达到了吸客效应，还能让客户重复进店，增加“回头客”。

第五式：月满600送米油

——增加消费者购物次数

针对每个光顾店铺的消费者，凭购物小票，每个月消费金额达600元或600元以上的，月末就可以凭消费小票到购物中心兑换一瓶价值20元的精装食用油和5斤精包装的大米；针对消费者消费金额满500以上，而不足以600元的，就送5斤精包装大米。这种促销方法即实惠，又能让消费者积极购物。

第六式：消费“逢10”即送礼

——增加购物中心客流量和客单价

不管客户购买什么商品，只要消费金额“逢10”，购物中心就会赠送礼品；礼品随10的倍数而价值也不同。比如，假设满10元消费，送2枚鸡蛋， 20元送4枚，30元送6枚依次类推。

第七式：选准竟品做狙击

——挖掘对手客户，拦截潜在的消费者

了解周围其它购物中心促销的商品的名称、价格、折扣点数、赠送的礼品及促销方法等，制定有效的“竞品促销”方案，同样的商品，一定价格要比对手抵2个百分点，让同行业的客户心动，吸引到自己的购物中心来，此方法目的是吸引潜在的消费者及拦截卖场客户。

第八式：对效期商品打包

——让客户觉得便宜

针对效期已过三分之二时间的商品，要集中打包销售，争取在有效期内“甩货”。比如：饮料、月饼、糕点、水果、蔬菜等其他保质期比较短的商品。

第九式：精准微信营销

——建立客户的忠诚度

寻找大众感兴趣和普遍关心的内容，如养生、美容、理财、购物、买房、升学、致富、成长成才等知识或小窍门，发布在购物中心建立的微信平台上，以建立客户对购物中心及店铺的忠诚度。

第十式：通过游戏促销

——向实体店引流客户

通过移动互联网平台，开发一种与购物中心购物相结合的游戏，在消费者靠近零售连锁购物中心登陆玩游戏时，便可以获得一定的奖牌；另外，当客户从购物中心的海报上进行扫码时，同时可以提升游戏的等级，让客户可以获得购物中心购物的“游戏币”，这种促销方式，不仅能开发潜在的会员客户，还能将客户引流到购物中心购物