Question

手机没开静音但没声音的原因

Answer 1

      手机没开静音但没声音的原因有多中情况，有可能是由于手机扬声器坏了引起的，也有可能是由于手机出现软件故障、音频驱动损坏引起的，或者是由于刷机的问题导致的，如果是由于通知栏声音快捷键被关闭也会引起手机没有声音。

      手机没开静音但没声音的解决方法其实是比较的简单，具体的方法步骤如下：
      1、手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了。一般来说，最好返厂维护，不要在小店里维修，防止对方更换零件。
      2、手机出现软件故障，音频驱动损坏。可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。当然如果还无法解决，那就需要返厂修理。
      3、如果是刷机的问题，就需要重新刷入即可。
      4、如果是由于通知栏声音快捷键被关闭等等也会引起手机没开静音但没声音，只需要将通知栏声音快捷键开启即可。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1.请确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。

2.请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
3.更换播放音源或者播放APP后尝试
4.提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新版本或重启设备后尝试
如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。    

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