酒店人力资源部文员岗位职责
“人力资源部”的概念是在上世纪末从美国引入的，在此之前，我国企业中的人事管理部门叫人事部。 人力资源部是对企业中各类人员形成的资源(即把人作为资源)进行管理的部门。
HR管理的最高境界：
实现企业文化管理——没有管理的管理。(员工综合素质普遍很高——高度的自律性，能够做到“自我管理” )
HR管理的根本目的：
通过实施人力资源管理，真正实现全面提升企业核心竞争力之目的，支撑和保障企业的.可持续发展与永续经营，并实现最大化赢利。
酒店人力资源部文员职责范围：
1.个人操作
1.1 负责人力资源部的文件档案和文件打印工作，严格遵守人事保密制度;
1.2 签收各部门来往文件，及时送总监审阅，并根据总监签批意见，交有关人员跟办、传阅、存档。1.3 及时送批本部门呈批的各类文件，及时领取已批示的文件。
1.4 及时将本部门发文送交相关部门。
1.5 负责本部门的办公用品、培训用品的计划和领用。
1.6 负责新入职员工档案的整理及归档，并保持档案的完整性。
1.7 负责离职员工档案及时调出并整理分类归档。
1.8 每月对员工人事变动表、奖罚单、评估表等各类表格存入员工个人档案。
1.9 接待来访客人及热情接待求职者，指导求职者认真、如实、完整地填写“职位申请表”，并按程序安排初试和复试;通知新员工报到。
1.10 负责人力资源部各种会议记录工作。
1.11 负责考核本部门员工每月的出勤情况。
1.12 负责酒店员工相关证件的管理。
1.13 定期检查员工各类证件的期限并跟进重新办理
1.14 及时跟办上司委派的其他工作任务。
2. 管理督导
3.财务责任
3.1协助人力资源总监注意各项财务支出的成本控制。
4.人事培训
4.1 协助人事主任安排员工的入职培训等工作。
4.2 负责各部门文员上岗前辅导的工作。
5.物料责任
5.1 控制所有人力资源部耗用物料的申购与提货，控制费用支出。
5.2 负责人力资源部办公室内各类物品之存放。
5.3 负责管理人力资源部之文具及每月文具消耗量的统计。
5.4 确保人力资源部办公室所有设备如：电话、电脑以及办公桌椅得以良好的照顾和爱护。
6. 安全责任
7.跨部门及分部门协调
7.1 与其他部门文员秘书沟通及转达信息给部门总监。
7.2 与本部门各岗位员工沟通联系。
8. 汇报及会议
8.1 负责所有人力资源部有关会议纪录工作。
8.2 出席部门会议。
8.3 及时向人力资源总监汇报有关对外及对内的信息。
9. 需掌握的知识及技能
9.1 熟悉人力资源部制定的各种人事培训规章制度。
9.2 熟练操作电脑，熟悉Word, Excel 等软件的使用。
10. 其他工作
10.1 服从人力资源总监安排的其他工作。
