Question

梦幻西游我的号被盗之后好几年现在找了回来

1：注册的时候我忘记了有没有好好填写资料！关键的身份证信息我不知道填了没有或者是不是乱填的……！

2：我的号是08年被盗的，当时因为心灰意冷，并且也不懂申诉，所以也就不玩了，听说盗号的中间一直有玩我这个号用来赚钱（当时身上还有价值几亿的JPBB，现在都没有了，他好像一直在用我的号赚钱卖RMB）

3：今天找回来账号之后我把大部分能改的资料信息都改了，可是……！身份证一栏我不知道是不是我的（参照第一条），还是盗号的人填的他的！不过我知道的是盗号的把我的防沉迷给注册成了他的！这是不是代表了身份证信息也是他的了？

4：找回账号我申诉提供的信息是大体的注册时间、经常登录的地点、身份证信息和身份证的照片，各位别笑我！我提供了这些信息很快就找了回来，那是不是我的身份证信息就是注册时候填写的呢？今天问了在线GM感觉都没问出什么来，他的意思是不管身份证信息的话好像也能找回来！求解

5：说一千道一万实际上我就是害怕啊，害怕账号找回来我玩了半天又被那个盗号的给盗回去了！（大家别认为我占盗号的便宜，我那号一直保持被盗的级别没有变，好BB都没有了，装备也都给弄得修理失败好几次，并且貌似当初我有1亿几千万经验的现在都没有了）

大家给我说一说，我这种情况：将军令锁上了，基本密码找回答案什么的也都修改了。盗号的还能找回去么？毕竟他玩了有4年之久！并且我还怀疑有可能是熟人盗取的，那个人貌似还有我的一份身份证复印件！唉！

Answer 1

楼主你好。
现在要找回账号确实不难，如果以前盗你号的人玩了几年了，他现在利用游戏角色信息，也是可以申请找回的。你绑上将军，只要在7天内，他也能够快速解绑。
然后再说你的提问吧
1.防沉迷信息和注册时的身份证信息没有任何关系，防沉迷只管防沉迷，和注册的身份证信息无关。
2.至于注册时你填的是不是自己的身份证信息，这个就说不清楚了。因为不用身份证也可以找回。
3.建议你等号上将军绑定到75天以后，去藏宝阁上转一下账号，只需60块钱，就可以转到你新申请的账号里，这样就万无一失了

追问

将军令绑定75天？？

追答

将军令绑定75天以后才能上CBG

追问

是绑定一个将军令75天还是帮过的将军令加起来75天？或者说没绑过怎么办？

追答

你现在绑这个超过75天。这75天必须是连续的75天，中途解绑再绑定就从0开始计算

Answer 2

你可以打电话给客服 提供你最近游戏的记录信息和人物 等级信息
或者你跟客服申诉说你身份证号和基本资料都不记得了
看看客服需要什么条件可以帮你重置这些数据
我玩了很多游戏 也打过很多次客服
觉得梦幻的客服应该是所有国产游戏里最给力的了

如果客服也没办法帮你重置这些基本信息的话 你可以试试看能不能上CBG
如果能的话 就在这个区在建个小号 小号的资料你自己填好来记住
用大号指定小号购买这个号 这样资料就没问题了 到你小号上了

希望能帮到你

Answer 3

1、闲话少说了，网易对账号的一切利益归属权只属账号身份证所有人，也就是说，如果那个号的绑定身份证不是LZ你的话，那就全都白搞了。
2、现在梦幻账户修复中心基本能帮你解决所有账号方面的问题，如果你不确定号的身份证是否填了你的，你就在网易账号修复中心那里上传提交你的身份证扫描，然后让梦幻官方鉴别是否是你的。
3、身份证复印件貌似没啥用的，现在梦幻如果你想网上申诉取回账号基本要身份证的彩色扫描图或者照片，黑白的不认。
就这么简单。

Answer 4

你还要这个号么？ 要的话你就重新申请个账号，然后把这个号卖给另外那个账号，自己过下手，就没问题了。

追问

这样的话那原本的注册信息怎么办？还能通过注册信息找回去么？还是说就得通过新申请的账号资料来找回了？

追答

只要他在你上CBG的公示期内没有找回，那你过手后就不会再找回了。

Answer 5

简单啊。你把你的号摆在CBG。再建个小号。用指定购买。直接买过来啊

Answer 6

建议绑定将军令