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余额宝的钱被冻结了怎么解冻

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 有用户遭遇过余额宝资金冻结，从而不可以消费与提现。那么，余额宝资金冻结是怎么回事？要怎么解决呢？今天就来给大家说说余额宝资金冻结的原因及解决方法，帮助大家快速解决余额宝资金冻结的问题。

冻结的原因一：提现冻结
      解决方法：等待系统自动恢复
      有用户直接从余额宝提现到银行卡，结果钱没有到账反而出现了提现冻结的提示。这是因为余额宝转出到卡会有先转到余额在提现到卡的操作，因此在余额明细可以查看冻结的情况。这笔资金在到账之前都会冻结在余额里，到账以后冻结资金会转入银行卡中。
冻结的原因二：余额宝分期冻结
      解决方法：选择退货，可以解冻冻结金额；确认收货，冻结资金会打给商家
      由于天猫购买时，可以选择分期付款，并且余额宝也开通了分期付款服务，因此选择分期付款并且付款方式为余额宝时，这部分金额就会被冻结。在确认收货以后，被冻结的金额会打给商家，如果说发生退货，则该笔冻结资金会解冻返回余额宝。
冻结的原因三：申购冻结
      解决方法：产品成立，系统自动扣款冻结金额
      如果说用余额宝购买了理财产品，产品还处于申购期，那么这段时间余额宝的金额就会被冻结。直到成品成立，处于封闭期后，那么该笔冻结资金就会被系统自动扣除。
冻结的原因四：其他原因
      解决方法：根据提示查询解决方案
      除了以上三种原因，还会有其他的原因造成余额宝资金冻结。这时候大家可以进入余额宝详情页，查询冻结的原因，再根据提示查询解决的方法就可以了。
      余额宝资金冻结的原因及解决方法就给大家介绍到这里了，大家如果是因为以上原因造成的余额宝资金冻结，只要根据对应的解决方法就能解决。但如果说遇到了其他特殊情况，建议大家还是联系支付宝人工客服来解决问题。