Question

我的手机 三星5830i，无法和电脑连接，用Samsung Kies也试了，用91手机助手也试了，不行，请大侠帮助

Answer 1

　　您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
　　根据您的描述，手机不能连接电脑一般有以下几种可能：
　　1、连接samsung kies时关闭手机设置-应用程序-开发-USB调试
　　2、换电脑USB接口尝试，或者是更换其他数据线尝试，建议使用原厂配备的数据线。
　　3、查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象。
　　4、跟换其他电脑尝试
　　若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
　　服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　　希望以上回答能够帮到您，谢谢！

Answer 2

装个360手机助手吧。

Answer 3

你没装三星手机专用的驱动肯定不行，你可以去三星官网下载。

Answer 4

您的手机没有被电脑识别到一个大容量存储吧，另外电脑安装了手机的驱动了吗？

Answer 5

同上