联想手机P700开了数据连接和wifi,但都不能上网时怎么回事?我才买没多久啊 5
尊敬的联想手机用户,您好!
连接wifi无法上网请您参考:
1.您试试其他Andriod系统手机连接相同无线路由器,看无线网络有没有问题;
2.您可以重启下您的无线设备(路由器,手机),关闭当前网络下的其他手机,缓解下数据堵塞,重新连接下;
3.若您之前连接过该无线热点,可到无线网络设置中找到该无线并点击,选择“不保存网络”,然后重新扫描,再连接试试;
4.多人同时连接同一个路由器,也可能会出现掉线不能访问的情况,建议更换无线网络试试
如果均无效,有可能是手机WIFI模块异常了,建议您前往站点检测一下。
若是移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
请您在系统设置--关于手机--版本号,看下手机当前软件版本号是不是目前最新的P700_S139_121113版本
若不是最新固件版本,建议您前往附近的维修站点升级为最新版本可以解决无法上网的问题 ;
若您手机已是最新固件版本,还是无法上网,您可以选择其他的接入点进行切换,打开系统设置--更多--移动网络--接入点名称,选择其他的接入点进行切换;
或者您到网上下载“海卓HiAPN”软件一键设置。(设置添加后重新启动手机);
如果依旧上不了网,尝试重置接入点为默认设置;移动网络--接入点名称,点击菜单键,选择重置为默认设置,然后重启下手机看是否能上网;
若仍不能上网,建议您备份下机身的重要资料恢复出厂设置试试;
若均无效,建议您前往当地的维修站点让工作人员具体检测一下。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!