家政行业的现状和发展前景
随着人们生活水平的提高，老龄化、少子化等多重因素影响，我国对家政服务人群的需求与日俱增。近年来家政服务行业成熟度不断提高，朝着专业化、社会化和产业化这三方向发展。
在市场方面，随着从业者的增多、需求的增长，我国家政市场规模逐年增长，未来随着“三胎政策”、“养老”等方面带来的需求增多，市场将进一步增长。
家政行业相关公司：三鼎家政、中家家政、好月嫂、华夏中青家政、家利来家政、巾帼西丽家政等
本文核心数据：中国家政服务行业从业人员数量、中国家政服务业市场经营规模等
家政行业经历了四次发展阶段
我国家政服务业于20世纪八十年代起步，历经30余年的发展，行业发展经历了缓慢期、快速发展期以及结构升级过渡期等阶段。目前，在中国经济进入新常态的大背景下，供给侧改革有序进行，家政服务行业也进入到了比较明显的调结构的过度阶段，该阶段行业发展速度依然较快，行业标准不断出台，行业将逐步迈入规范化行列。
家政从业者逐渐增多
随着人们对生活质量的追求，母婴服务、养老服务、家庭服务等需求日渐增大，2015年至2020年中国家政行业从业人员数量规模逐年稳步增长，估计2020年中国家政服务人员数量为3504万人，同比增长7.1%。
家政需求用户庞大
在家政需求方面，随着全民生活水平的提高，有约70%的城市居民对家政服务有需求，作为第三产业的家政服务业，有巨大的市场潜力，有利于扩大就业，为各级政府所支持。
据统计，2010年中国有约1688万户家庭对家政服务有着较大的需求，随着家政服务水平的提升以及服务种类外延的拓展，中国家庭对家政服务的需求规模也在不断走高。据估算，2016年中国有近3418万户家庭存在着家政服务的需求。可见，中国家政服务市场需求规模的庞大，估算2020年这一数值在4986万户左右。
家政行业市场逐年增长
在中国家政行业市场增长方面，2014年中国家政服务行业市场经营规模仅2304亿元，而到2019年家政服务产业规模已达6975亿。家政服务需求旺盛，国家政策持续家政服务行业发展，预计到2020年家政服务行业市场规模突破8782亿元。
今后，家政服务业还将延续前几年快速增长的势头，收入均增长仍超过20%。同时，由于近年来人工成本、租房上涨较快，一些粗放经营的小型家政服务企业很难可持续发展，竞争日渐加剧，行业兼并、重组时有发生。
养老育儿需求带动市场发展
未来，在我国家政行业发展前景方面，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标的建议》指出，要加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业，并且近期还出台了“三胎政策”，育幼需求估计会继续提升。由此可见，“养老”“育幼”“家政”等或将成为下一个五年的就业风口。因此未来养老护理员、家政服务员的人才缺口相当大，预计到2026年，我国家政服务市场经营规模将突破15450亿元。
更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。
家政服务市场快速增长
家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。近年来，我国家政服务业快速发展，2015年至2020年我国家政服务市场快速增长，2020年我国家政服务行业从业机构数量达到103.3万家，同比增长8.6%;家政服务行业从业人员数量约为3504万人，同比增长7.1%;家政服务行业市场规模约为8782亿元，同比增长25.9%。
虽然我国家政行业经过多年的发展已经初具规模，但仍然存在有效供给不足的问题。随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的需求将越来越多，我国家政行业将得到进一步发展。
互联网家政助力行业发展
随着“互联网+”时代的到来，“互联网+家政服务业”也迎来了新的发展机遇，家政O2O更是成为了备受追捧的“香饽饽”。自2013年以来，e家洁、云家政、阿姨帮、阿姨来了、小马管家等众多家政O2O创业公司不断涌现。2014年以来，BAT、京东、58同城、大众点评、美团等互联网领军企业也纷纷布局包括家政服务在内的上门服务业务，家政O2O行业市场规模快速增长。2019年《关于促进家政服务业提质扩容的意见》提出要大力发展家政电商、“互联网+家政”等新业态，互联网家政得到进一步发展。目前，我国家政服务用户线上渗透率已经达到71.4%，互联网家政平台月活用户规模达到2919万人。
—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》
除了这些客观因素的存在，还有一些是非家政从业人员无法知晓的因素。
为什么家政服务市场年年都“用工荒”？因为家政服务人员。就业率存在很大问题。客户需要阿姨，阿姨需要上户，但是阿姨却会经常出现“上户难”的问题。
当需求不能得到有效解决时就等于需求没有解决，因此家政市场也一直呈现出来供不应求的发展状态。
原因有三个：
1.服务人员对行业和岗位职责的不了解
在大环境的影响下，很多城乡工厂逐渐没落，越来越多的人转而进入大城市。学历低、经验少.诸多自身因素的影响，让背井离乡的打工者无路可走。
与此同时，“跟风”成为当下就业人群的参考之一，家政行业的就业门槛较低，恰恰符合了因经济发展、经济需求影响背井离乡的中年人，这就让越来越多的人在全然陌生的状态下进入了家政这一行。
对行业的不了解，对岗位的陌生，阿姨眼中“洗衣做饭，擦地洗碗”的零碎劳动与工作中“推拿催乳，插画收纳”的现实需求的背离，最终成了她们职业生涯中最大的羁绊。
这也正是阿姨们在未了解行业和岗位下，没有看清自己的需求点，盲目入行的结果。面对理想和现实的巨大反差，有部分阿姨甚至会选择中途放弃。
这也就涉及到家政行业的专业化培训问题，以此来解决技能缺乏与上户需求之间的矛盾。
2.对付出和收入比的不了解
都知道家政行业收入高，挣钱多，能改变家庭生活现状，让孩子读上好大学，让老人安度晚年。
但殊不知家政行业的辛苦所在。一分收入源于十分付出，千分收入承载万分付出。
阿姨赚的每一笔钱，都在于她们持之以恒的坚持和努力，没有免费的午餐，更没有白得的工资。
月嫂没日没夜的熬夜护理，催乳开奶、月子餐的科学制作、新生儿的护理；养老陪护所负责的排泄照料、心理疏导、疾病的日常观察、辅助用药；育婴师负责的婴幼儿洗澡、抚触、小儿推拿。早教知识、生活各方面的照料。在高收入的背后，是更高一分的辛苦和努力。
很多阿姨在入行前，不管是听朋友介绍还是新闻报道，了解到更多的会是家政行业的高收入，而对付出的辛苦程度却知之甚少。入行后的巨大劳动强度，给很多曾经常年待业的阿姨们带来了身体和精神上的双重压力。
3.对雇主情况了解甚微
在发挥“阿姨黑名单”威力，让劣迹保姆无处遁形的同时，雇主可以及时查询阿姨的信息资料，查证是否有过劣迹，以决定是否雇佣，如此则能够雇佣到能力强、口碑好、信息资料真实可靠的阿姨。阿姨每次上户不仅要出示健康证，有时还要被要求做各种体检！
而形成鲜明对比的是，几乎没有偏向于家政阿姨们的保护内容，比如阿姨的解释、申诉权；被家政公司恶意“拉黑”如何救济；客户强行克扣保姆工资、随意加大工作量，保姆能否维权、要求涨工资等。甚至临时顶岗等也列入“拉黑”事项，很多情况下未免过于严苛，不近人情。
如果因此让阿姨下岗且从此被行业“禁用”，则涉嫌违反劳动法。侵犯了阿姨们的劳动就业权。
所以，对于大多数的阿姨而言，信息的不对称，给入行和就业都带来了极大的障碍。
而这种种问题的出现，导致家政市场一直有巨大的空缺，因此给人一种家政行业依然在持续发展的错觉。
作为家政从业人员，不仅要做好重压下高公度工作的准备，在进入这个行业之后，还要学习专业的技能知识和综合素质，以此满足中高端家庭的现实需求。因此家政行业想要更好的发展是一个长期的、需要所有人共同努力的目标。
梦享家简介
梦享家，是一个为每一个想参与家政服务或想未来有更好生活的工作人提供教育、发展的平台。国内家政市场的领军平台。其核心团队均为一线城市各头部家政公司的原班管理成员，该团队率先创建家政技能提升、人才输出的体系，是家政业内良心存在。
随着人们的工作和生活节奏加快，加上老龄化和二胎政策的影响，家庭服务的社会化程度必将大幅度提高，这将继续催生大量的家政服务的需求。而居民收入的普遍增加，一定程度上保障了人们在家政服务行业的购买力，家政服务行业潜力将进一步迸发出来。
当下，我国家政行业的服务内容呈现三大层次，一种是提供煮饭、洗衣、保洁等简单劳务的初级型服务，第二种是提供护理、营养、养老、育婴等具有一定技术、知识要求的中级型服务，第三种是提供管家、理财、家庭咨询等功能的高级服务。
扩展资料
未来，家政服务从简单劳务型向专业技能型转变，专业化发展是关键节点。对于家政服务企业来说，在初级服务业务领域，发展核心是提高服务人员的不可替代性，把基本诉求做好;在专业技术型业务中，需要不断建立完善的标准化服务体系，实现专业化发展，在管家、家庭咨询等业务领域，应积极借鉴国外的先进经验，针对这一领域的家庭特征制定发展策略。
人才是未来发展关键，目前家政人才的招聘一方面通过进校招人来实现，另外一方面还有部分企业有独立的培养体系，这都足以看到家政企业对人才培养的重视。未来。人才仍是核心竞争力。
现状：
1. 增长趋势：随着城市化和家庭结构变化，对家政服务的需求持续增长。双职工家庭的增加和老龄化人口的增加都推动了家政服务的需求。
2. 专业化和多样化：家政服务业正朝着更专业和多样化的方向发展。越来越多的公司提供专业的家政服务，涵盖清洁、保姆、护理、烹饪等多个领域。
3. 数字化和在线平台：出现了一些在线平台，让家政服务更容易订购和管理。这些平台使得家政服务提供商和消费者之间更便捷地联系，也提高了服务的透明度和质量。
发展前景：
1. 技术创新：随着技术的不断发展，智能家居设备和机器人技术可能会在家政服务中扮演更重要的角色，提高效率和便利性。
2. 可持续性：家政行业也将越来越注重环保和可持续性。使用环保清洁产品和采用绿色家政实践可能成为未来的趋势。
3. 增加服务范围：家政服务可能会扩展到更多领域，如家庭健康监测、家庭教育辅导等，满足不断变化的家庭需求。
4. 政策支持：一些国家可能会加强对家政行业的监管和支持，提高行业的专业水平和服务质量。
