三星,i9100(Galaxy S II) 我的手机接收和发送不了彩信? 是不是一定要打开数据连接?

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2012-12-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户,您好!
1.在网络正常的情况下不需要打开数据连接也可以接收彩信,若不能正常接收,
建议您打开数据连接尝试接收,
2.更改手机接入点尝试(设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置)
3.查看手机是否下载了类似于360具有短信息拦截功能的第三方软件,建议你卸载后重新接收尝试
4.若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
269578974
2012-12-13 · TA获得超过115个赞
知道答主
回答量:147
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我的9100也是在用wlan时接收不了彩信,只有在启动数据流量时才能正常接收。真的,每次都是如此。
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zjy9306
2013-01-08 · TA获得超过522个赞
知道小有建树答主
回答量:247
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帮助的人:110万
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后来又不好使了,哎很奇怪,收到上一个彩信了,后来就又不好使了,最后的方法就是像他们说的下个海卓上网的那个就好使了。
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匿名用户
2012-12-10
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。。
来自:求助得到的回答
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