Question

三星GT-n7100怎么连接不上电脑。

上图

这是什么情况 ？ 装了Kies，手机助手，豌豆荚 都连接不上，求解，新手
还和电脑系统有关系 ？ 看看是不是这个的问题





Answer 1

尊敬的三星用户您好：三星N7100型号手机与电脑连接，您可按照以下方法操作：您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）如果已经升级到安卓4.3系统，您需要下载【Kies3】版本将KIES/KIES3软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，若依旧无法连接成功：1.确定手机已关闭usb调试功能2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。5.更换数据线尝试6.如果问题依旧 ，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

这个是接口有问题，要把数据线连接到电脑后面那个接口，我刚刚试了，就好了，之前遇到和你一模一样的问题

Answer 3

看提示需要你把系统升级到xp sp3，并且 window media player升级到10以上，window xp sp3默认的window media plyer 9.0版本，需要手动升级，目前的版本为window media plyer 11，可以微软官方下载，或者在360软件管理里找到升级，希望能给你帮助！

追问

刚刚把window media plyer升级到 11 . 怎么还是不行， 系统也是window xp

追答

同样的错误吗？升级好后你去三星网站下载最新的kies，重新安装下试试。另外平板上的usb调试模式要打开

Answer 4

　　您好，感谢您使用三星电子产品！
　　根据您的描述，请您将系统升级为SP3版本，将Windows media player 升级到10.0以上版本，才可以尝试连接PC套件。
　　欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 5

找个XP sp3的包打进去，应该就可以了，你系统太老了。