Question

关于淘宝购物快递问题

如题，我前几天在网上买了点东西，卖家说用韵达发货，我们这里韵达不到，我就告诉了卖家，可卖家说打电话问过他们那里的韵达公司了，说可以到，结果今天被退回了，这个责任由谁来承担，因为我开始已经告诉卖家说韵达不到了，结果耽搁了我好几天，我可以就此要求卖家补偿吗？另外卖家可以要求韵达赔偿吗？

Answer 1

我发货前一般会查快递的派送范围，找确保能到，费用有比较低的公司。生意比较大的网店有合作快递，能得到快递价格的优惠，发货会优先选择合作快递。韵达肯定是这家店的合作快递，这个事卖家肯定有责任，额外产生的费用肯定是卖家承担的。至于赔偿，你可以协商看看。

Answer 2

我也是经常网购的，耽搁也是常见的问题哦。
如果是对方态度不好，你也这样用不好语气回他说说算了吧。。

Answer 3

可以的