Question

惠普dv4-3010笔记本。用NT6引导安装win8企业版，安装后重启，出了win8 logo后黑屏

惠普dv4-3010tx笔记本。安装win8 pro vl，安装后重启，出了win8 logo后黑屏，屏幕是亮的。因为安装直接覆盖的win7，所以之前的系统也没了。
电脑没有一键还原，用win7系统盘引导安装win7也没反应。
以前成功安装过消费者预览版，后来卸载掉了。 现在不能进桌面了，不管什么系统，能让我电脑恢复就行

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、如果您需要恢复机器的预装系统，建议您可以直接联系当地的惠普金牌服务中心看看他们是否有好的方法帮您恢复预装系统。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、关于您安装win8黑屏的问题建议您可以在win7系统下刷新下下面的BIOS看看是否能够解决您遇到的问题：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59543.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载刷新程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
请注意：刷新BIOS有一定风险性，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
1-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。
2-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序。
3-刷新的过程中，不要异常中断

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

找个安装W7的U盘安装吧，先进入PE弄分区在安装就行了。可以搜搜 大白菜 U盘有城西和教程的，照着做就行

Answer 3

默哀，