研究消费者心理是为什么 20
2019-03-01 · 农业农村部直属的大型综合出版社
在商品繁多的市场上,顾客对某一商品买还是不买,是由人们的心理动机决定的。分析顾客的购买心理,对生产经营者发现市场机会,采取相应措施促成交易,有重要意义。
认真研究顾客的购买心理,是做好买卖的重要条件。顾客的购买心理大致可分为以下几种类型:
(1)理智型。这类顾客具有一定的商品知识,注重商品的性能和质量,讲究物美价廉。
(2)选价型。这类顾客又分两种:一是以价格低廉为选购商品的前提条件,对“优惠价”、“削价”商品特感兴趣;二是对高档、高价商品感兴趣,认为一分钱一分货,要买就买好的(即贵的)。
(3)求新型。这类顾客爱赶“时兴”、讲“奇特”,追求商品的新颖样式,往往不问价格、质量。
(4)求名型。这类顾客崇拜名牌产品,在选购时特别注意商品的牌子,对价格高低并不过多考虑。
(5)习惯型。这类顾客对某些厂家、商标的商品熟悉、信任,或因职业、年龄、生活习惯不同,形成一种使用某种商品的习惯。
(6)不定型。这类顾客大多数不常买东西,对市场情况和商品性能不熟悉,购买时犹豫不决,反复征求他人意见。
农户在农产品的经营过程中对消费者的购买心理要细心观察研究,针对不同的心理类型,采取不同的措施,做好服务工作,使消费者高兴而来,满意而归。这样就会把自己的买卖做活、做好。
2024-09-03 广告