Question

怎样投诉中国电信？

我们家以前用的是4G宽带（99元的那种），那时候下载速度是400kb/s左右，后面我办理8G（159元）的了，但是觉得网速还是以前一样，没有什么明显改善。这是不是骗我们钱啊？我们赚钱容易么？
还有，有疑问拨打10000 ，选人工服务项目，没人接电话（大概等了50分钟），难道他们缺人？还是别的原因？
这点谁能给我解释？

Answer 1

您好
电信10000号人工服务是可以正常拨打的，如有疑问可以拨打10000号请工作人员帮您处理，也可以到营业厅请工作人员帮您处理。

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Answer 2

现在的投诉电话，投诉平台简直成了笼子的耳朵。他们都变成了厚脸皮，你怎么说他都无所谓。他就是不给你处理。急死你，
逼急了，最后要通过12315来解决问题，或到相关媒体暴光

Answer 3

这个如果你当地客服打不通的话，可以打4008810000，这是集团投诉电话，级别要高，一般都是会给你解决的，要是还不行就打工信部投诉吧，那是他们的顶头上司，都比较怕投诉到那

Answer 4

其实不懂行的人，都是这样，办理更大带宽，没有什么大的用处，有什么东西不是资费高了就可以解决了!个人看法！

Answer 5

2012年12月24日 23:34:51 下班了吧