Question

怎么向中国电信总部投诉？

电话？网址？

Answer 1

中国电信的客户投诉电话号码是10000；中国电信集团投诉监督电话是4008810000；其网站的投诉地址是中国电信网上营业厅-首页。上述的几种投诉方式均发布在中国电信的官方网站上。具体的以网上营业厅投诉为例，方法如下：

1、在电脑上点击上述的网上营业厅链接进入，选择所在的区域。

2、然后点击右上角的服务监督按钮。

3、在出现的页面中点击未投诉按钮。

4、此时页面跳转以后输入对应的账号和密码点击登录。

5、登录进入到该网站后台以后点击右上角的帮助与支持。

6、页面跳转以后点击咨询与投诉按钮。

7、在出现的咨询与投诉界面中输入需要投诉的内容并点击底部的提交按钮。

8、此时页面跳转以后即可看到该投诉的内容已经发送成功了。

以上内容参考 中国电信集团有限公司-联系我们

Answer 2

投诉中国电信的方法如下。
1 电信用户出现问题后先向电信运营商投诉中国电信：10000。）如果向运营商投诉不成，就 到工信部网站进行投诉。
2工信部投诉网站和 电话，
工信部投诉网址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
工信部投诉电话：总局010-12300 分局你当地区号+1230。

3出现以下情况你可以投诉：
手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务

手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）
电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明
宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护
电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备
电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务
电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动
电信业务经营者出现消费歧视的情况。

Answer 3

不用投诉到总部，那是自己人帮自己人，没有的，直接投诉到工信部，中国电信会快速帮你解决问题，工信部：010-12300（电信用户申诉）！

Answer 4

中国电信集团公司
地址：中国北京市西城区金融大街31号
邮编：100032
总部前台电话：+86-10-58501800
信访举报电话：+86-10-58531800
（受理时间：工作日9：00-11：00
14：00-17：00）
传真：+86-10-58501060
vip客户服务咨询电话：4008105518
中国电信全球客户服务中心：8621-50581000（海外，英文）
中国电信全球客服热线
4008882580

Answer 5

电信的投诉96180，也可以拔打市长专线12345