Question

联想s720 wlan为什么用不成？可以连接上但是无法使用，是不是设置上有问题啊？

Answer 1

您好，感谢您对联想产品的支持！
很抱歉给您的使用带来不便，若您的设备显示已连接wifi网络，但无法正常联网，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其中弊槐他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您卖友按以下步骤尝试：
1、无线网络可用性：建议您使用其他设备连接该无线网络，对比是否可以正常连接Internet，如都无法正常连接，建议重新进行无线网络设置，例如更换信道，加密方式等；
2、是否需要拨号：部分电信网络用户采用的是ADSL方式访问因特网，需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份，移动设备端无法进行验证所以导致无法联网，具体可以与电信客服(电信客服热线：10000)进一步联系咨询；
3、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；
4、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
5、无线网络限制：部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制，例如绑定可使用的设备mac地址，建议您与对应的网络服务商或管理人员核对；
6、公共场所无线网络：如您是访问商家提供或运营商提供的无线网络，可能需要验证额外的用户名或鉴权卜笑码等信息，通常成功连接后可以打开浏览器输入对应的用户名以及密码即可正常使用，具体情况建议咨询商家以及运营商客服；
7、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
联想授权售后站点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，如果孙汪您的手机可以正常连接WLAN（没有问号），建议您查看您的路由器设置问题，您可以重启路由器测察并试；同时查看您的路由器电脑控制端是否设置了无线网络限制，把您的手机设置则没仔为信任项。

追问

没有设置无线网络限制，路由器也正常，我的WLAN也可以连接，就是无法使用，有什么其他的办法吗？

追答

如果路由器是正常的，建议您重启一下手机，如果还是不行，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置。

Answer 3

额 貌似 720是女性手机 你搜到了 应该需要登录的或者需要密码的这样才可以用 免费的 估计不能把

追问

那会不会是手机WLAN的设置不对呢？

追答

你使用的是公共WLAN还是自己用的路由器？

追问

公用的！有办法吗？

追答

是运营商的CMCC或者CMCC EDU那样的 还是你们单位或者 小范围的公共路由器

追问

是CMCC-XJ 和 CMCC！

追答

这个是需要登录的也就是你需要包WLAN 的业务套餐 登录的时候手机号是账号 密码 需要现申请 可以用静态密码 也可以用动态密码 发送“CZWLANMM”这个是重置WLAN密码的

追问

发送“CZWLANMM”到哪啊？还有我不包套餐能用不？

追答

我晕 不包套餐肯定是不可以用的 那个要登录的 要有账号 还要有密码 现在我在蹭我朋友的WLAN 一般都是用他们的账号登录 你也可以 找你的朋友的 最多同时在线为五个 多一个就会被 挤下去 天下没有免费的午餐 否则 移动吃什么去 我吃免费的 午餐是因为我朋友的福利 还是人情