Question

惠普CQ43笔记本电脑调节不了屏幕亮度，常规办法都试过了（f1 f2 按fn）这些都试过没用，上下键也试过。

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、如果您需要为机器调节屏幕亮度，建议您同时按下Fn和F1~F12中标示小太阳图标的按键，进行亮度调节（如无效建议您直接按F1~F12进行亮度调节）。
二、如果您按上述的方法调节屏幕亮度依旧无法正常调节，那么您所述的问题很可能是显卡或快捷键驱动方面出现问题导致的了，建议您可以尝试为机器重新安装下显卡及快捷键驱动看看是否能够解决您遇到的问题，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
三、如果您重新安装驱动后机器的问题依旧，那么很可能是机器的系统方面出现问题了，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：关于无法调节屏幕亮度的问题您也可以参看下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02919584

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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