三星N7100 充电问题

我的三星N7100电脑USB充电超级慢~一个上午充9%不到,如果边充边开屏幕上网,电是下降的不会上涨的,我刚买个移动电池,根本就充不到电没充电显示,移动电池用其它手机充就... 我的三星N7100 电脑USB充电超级慢~一个上午充9%不到,如果边充边开屏幕上网,电是下降的不会上涨的,我刚买个移动电池,根本就充不到电没充电显示,移动电池用其它手机充就行,真搞不懂,求解缺 展开
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2017-08-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若您的手机在待机时也出现充电慢的情况,建议:
1.使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2.若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:
(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
(2)卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
狂血吕氏昭武帝
2012-12-26 · TA获得超过954个赞
知道小有建树答主
回答量:1309
采纳率:100%
帮助的人:601万
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N7100的电池容量比较大,原装配的是2A输出电流的充电器所以才能较快速的充电。三星使用非原厂的充电器一般都有电流输出限制(限制在0.5A)来防止你用劣质充电机烧坏硬件,所以会很慢,建议买一个输出电流转换为2A的转接头淘宝可以搜到。牌子我不说了省得像广告,另外如果换一个支持IPAD充电的移动电源也会好很多因为IPAD的充电标准电流也是2A。
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挖蚯蚓钓鲫瓜
2013-06-09 · TA获得超过5260个赞
知道大有可为答主
回答量:2626
采纳率:0%
帮助的人:1171万
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您好,很抱歉给您带来不便!
由于网络中无法帮助您判断具体问题,为了您手机恢复正常使用,建议您可以携带好购机发票、保修卡到当地三星服务中心,由工程师为您检测并恢复手机设置。
服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆百度三星企业平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
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小公主的麻麻
2013-06-20 · TA获得超过1509个赞
知道小有建树答主
回答量:1064
采纳率:0%
帮助的人:665万
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您好,感谢您支持三星产品!


根据您的描述,建议您尝试备份手机内的资料(联系人、短信息、多媒体文件等),重新恢复出厂设置(程序-设置-隐私权-恢复出厂设定)。恢复后手机将回到出厂时的状态。如果还是不行建议您携带购机发票、保修卡到三星授权的服务中心进行具体检测一下。
您可以通过下面链接查询三星服务中心信息:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


祝您生活愉快!


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