三星i9100充电时死机是怎么回事 5

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2017-12-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机充电时出现死机现象,建议您:
1.查看是否使用的是原厂充电器。
2.取出电池重新安装充电尝试。
3.检查是否安装了第三方电池软件所导致,卸载尝试。
4.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
5.若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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2015-05-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
3.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
4.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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旗帜上的爱
2012-12-27 · TA获得超过161个赞
知道小有建树答主
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你好 是手机都会出现这个情况
手机工作电压为3.7伏 当手机电量少的时候 或者是充电的时候 手机工作都是很不稳定的
特别是充电的时候电流会影响到屏幕的灵敏性 现在大多是电容屏 外屏是相当敏感的 所以有时候不是很好的识别 或者过多识别 而内存运行不过来 就死机了
建议充电的时候不用手机 那时候的辐射特别大 如果是电阻屏 你充电或者打电话 屏幕亮是 你还能听到电流声呢 O(∩_∩)O~
智能手机死机都很正常 如果充好电的情况下不死机 就挺好的 这款手机也不错 我就是买不起 O(∩_∩)O~
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zhulei20041001
2012-12-27 · TA获得超过332个赞
知道小有建树答主
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电压不稳,过高,或者是充电口的焊接有问题都会导致手机死机,
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jsendoh007
2012-12-27 · TA获得超过171个赞
知道答主
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1、与充气器电压有关。换一个试试。
2、手机软件多,内存占用太多,充电时更容易占满内存造成死机。充电前先清一下内存。
3、手机主板有问题,找售后检修。
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