Question

新买的联想S720手机，手机中的QQ或是其他程序总是出现“停止运行”的提示就是用不了怎么回事？

Answer 1

您好，建议您卸载这些程序，通过乐商店下载，重新安装测试；
如果还是无法解决问题，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置；
无法还是无效，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 2

 您好，感谢您选择联想产品。

出现QQ或是其他程序总是出现“停止运行”的提示就是用不了问题，多数情况可能是系统的异常原因。可以备份下联系人、短信等数据，然后恢复出厂设置一下。

如果不行的话，您的动手能力强，并愿意承担风险（刷机失败可能失去保修），可以考虑自行刷机。联想乐问吧固件专区：http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html（内附有详细刷机教程及相关驱动）
若对刷机操作不熟悉，或者刷机了还是不行建议您到当地的售后维修站刷机升级。

具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员，服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

你好，建议你卸载该软件，重新下载安装包安装试试。望采纳，祝愉快

追问

卸载又重新安装了，过一阵还是那样

追答

你好，程序数据缓存过多，建议到设置，应用程序，手机QQ，清除数据。采纳了，谢谢。

Answer 4

你好，这是软件的原因，建议把软件卸载了重新下载安装一下看看。望采纳

Answer 5

是软件的版本不对吗？卸载了装合适版本的软件试试