Question

我的手机是三星i9100 系统是2.3.5 想升级 但是三星kies 弹出 你的设备不支持升级 这是怎么回事 我该怎么办

Answer 1

　　尊敬的三星用户：您好!
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
　　1.重新下载samsung Kies软件，点击以下Kies链接：
　　http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载成功后，再重新尝试升级。
　　2.备份数据（联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设置—隐私权—恢复
　　出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机
　　USB存储器中的所有数据会丢失。
　 3.若问题依然存在，请携带好您的购机三包凭证，将手机送三星服务中心进行检
　　测并进行升级。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

　　您好，感谢您选择（使用）三星产品!
　　I9100的手机是支持KIES固件升级的！如果无法升级建议您先卸载掉电脑上安装的KIES软件。重新并安装该软件。

下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

追问

已经好几次卸载后重装过 还是不行

追答

一般出现该情况为手机实际上为连接至KIES软件。请确认是否完整的连接，并关闭USB调试器！

Answer 3

不用那么升级 你到机锋找你自己喜欢的ROM 然后刷下机就行了 买了9100就要学会刷机 放心 很简单

Answer 4

建议进行线刷。