Question

手机没有静音，为什么来电还是没有声音

Answer 1

若使用的是vivo手机，手机来电没有声音处理方法：
1、进入设置--声音（与振动）--关闭静音，并将铃声音量调大（已关闭可不用重复排查）；
2、如状态栏显示月亮图标，代表手机已开启勿扰模式，请进入设置--（声音与振动/声音）--勿扰模式，关闭该开关；
3、重启一下手机观察是否恢复；
4、还原所有设置
OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上 ：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；
该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
若是以上方法未能帮忙恢复，建议您携带手机和有效购机凭证送至vivo客户服务中心检测处理，会有专业技术人员热情为您服务，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

手机没有静音，来电还是没有声音的原因可能有以下几点：

1、扬声器问题

扬声器损坏很有可能导致来电没有声音，拨打电话测验听筒和送话是否正常。若通话测验正常扬声器问题可能性较大；再运用原装耳机测验播放音乐是否正常。若运用耳机正常，扬声器问题可能性较大。

2、系统问题

手机系统升级不仅会导致软件出现运行错误，也会导致硬件出现问题，从而导致手机来电没声音。很多用户在升级完系统后忽然出现各种问题，比如手机跳屏、来电无声等问题。这些问题一般刷回原系统依旧无法搞定，主板设备可能已发生破坏。

3、手机设置问题

手机设置问题会导致来电没有声音，需要在设置中找到铃声选项，如果铃声选择的是“无”，那就赶紧选择一种铃声。查看手机是否调成勿扰模式，检查是否设置“关闭所有声音”选项。

智能手机的死机问题：

既然是和计算机的 Windows，Linux，Ubuntu 等操作系统有相似的性质，为开放式操作系统，当受到非法程序干扰而死机，也就司空见惯。所以最好不要肆意安装各种应用软件。另外，软件装多了、文档存多了，手机的数据读写速度也会变慢，这和“死机”的道理相同。

手机和电脑一样，一般在两个阶段最易出现死机。一个是刚买的时候，另一个是对手机的系统已有一定了解，开始进行DIY和猛装软件的那几天。

因为刚买的时候，新手用户对智能手机不太了解，通常会出现许多误操作，自然会出现死机和重启；然后在熟悉操作系统之后，用户了解到智能手机的功能是依靠各种不同的软件实现的，于是就开始猛装软件和游戏，同时又不注意管理，死机就无法避免了。

以上内容参考 百度百科-智能手机

Answer 3

您好，你在手机的设置功能里，找到情景模式，点标准模式后，会弹出设置，然后再进行设置，打开震动功能和调整声音，如果都还不行，那看来只能恢复出厂设置了。

您如果使用的是苹果手机，是手机被设置为静音和开启勿扰模式
一、检查手机是否设置为静音，苹果手机的静音键在手机左边，仔细检查下
二、可能手机开启勿扰模式
1、先看看自己的未解电话，进入手机后在通话记录可以看到自己的未接电话，看看自己漏接了哪些重要电话，先打回去。
2、我们进入到手机设置这里。取消这个模式需要在手机设置或者控制中心进行取消。
3、进入到手机设置后，继续点击勿扰模式。
4、在这里把定时勿扰模式的时间进行取消关闭，把下面的重复来电开关进行打开。
5、这里的重复来电开关打开后如上一个电话没有注意，没有接到，那么打开重复第二次三分钟内这个开关，在他三分钟时间内再次拨打你手机，铃声就会想起来。完成设置。
6、另外我们也可以在控制中心这里，直接开启或者关闭勿扰模式。利用手指在屏幕向上滑即可出现控制中心。

Answer 4

若手机来电时没有来电铃声，建议您：
1.检查手机是否处于静音或振动模式。
2.调节手机来电铃声大小：下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声，将铃声音量调大后尝试。
3.若依然没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。
4.部分机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉）-关闭所有声音-关闭。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 5

1：检查手机声音选项里 铃声音量是否为0
2：检查手机免打扰之类的设定（免打扰时段来电和消息都不会有声音的）
3：如果外放音乐也没用声音可以考虑维修或者换手机了
4：以上都试过没问题的话 重启手机说不定会有奇效
5：恢复出厂设置能解决一切非硬件问题（注意备份联系人及其他重要资料）