Question

经济法 案例分析题 求详细解答，谢谢！

28、甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家使用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此有三种观点：第一种观点认为，该顾客可以要求商场予以退换，商场应当予以退换。第二种观点认为，该顾客只能向厂家要求退换，无权要求商场退换。第三种观点认为，该顾客因未当场检验商品，所以不能要求退换。
【问题】你的观点如何？法律依据是什么？
29、某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某遂向美容店索赔。对此有四种不同的意见：A、美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任；B、美容店不是假名牌的生产者，不应承担责任；C、王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部分责任；D、美容店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担全部责任。【问题】你认为那种意见正确？法律依据是什么？

Answer 1

28、第一种观点正确。顾客有权要求商场予以退货。因为根据合同的相对性，顾客与商场存在买卖合同，与厂家无合同，故只能要求商场退货。

29、D项正确。美容店应当对其销售的商品承担安全责任。