Question

为什么登陆工商银行个人网银总是提示登录失败，错误原因：[96111945]验证码输入错误或已超时失效。

1、试过很多次重新输入，确定我的验证码没有错误，也没有超时。只要输入卡号、密码和验证，立即转跳到错误原因界面。
2、我已经换过浏览器，包括360浏览器，QQ浏览器，微软IE都试过没有用。
3、我已经按照此步骤操作过，无效，并且是工商银行官网提供的方法，http://www.icbc.com.cn/ICBCCOLLEGE/client/page/KnowledgeDetail.aspx?ItemID=634072877847146873
请您按如下步骤处理：
　　1）清理INTERNET选项→删除COOKIES→删除文件→历史记录。
　　2）清理浏览器工具→INTERNET选项→高级项→还原默认。
　　3）常规---设置-----每次访问此页时。
　　4）刷新页面之后重新输入用户名密码以及验证码进行登录
4、已经用我的电脑一键重装系统了。笔记本型号联想V460，但是还是无效。
5、已经请教过360卫士人工服务过，也没有解决。工商银行客服95588也没有解决问题，求救高手。
6、其他银行网上银行使用正常，只有兴业银行信用卡银行使用有类似的问题。
7、用其他电脑能能正常使用工商银行，肯定是本人电脑问题，求高手指点。

Answer 1

你好，请确认自己是否犯了根源上的错误。U盾用户时常把按键上的C和OK混淆按错键,如果是按键提示出现之后然后再提示验证超时之类的，那么问题根源就出在按键上，如果是输入验证就错误，那就是网络或者验证码的问题。

Answer 2

重置IE即可。
打开Internet选项→高级→重置→删除个人设置→重置
我以前也总是出现这样的情况，在网上找了好多方法都不行，清理记录、注册表 等等都没用。后来想浏览器出问题，那就还原成原始状态就行了， 然后重置就OK了。

Answer 3

当天第一次登陆没有问题，退出后第二次登陆就发生同样的问题，要么说我验证码超时 要么说我已经成功退出 要么进去后立刻弹出对话框要我拔出U盾 要么感谢您使用工商银行 所有该尝试的方法都尝试了 电脑本身是没有问题的 因为成功进去并有操作的 为什么第二次再登陆就这样了呢 所有设置都没有问题 真TMD无限郁闷 客服也解决不了 郁闷

Answer 4

换台电脑试试

Answer 5

系统缺失，重装系统。