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尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.将手机的"Wlan”功能开启(设置—无线和网络—WLAN设置 — WLAN打钩)。 2.重启手机和路由器
3.检查路由器的设置
4.手机设置静态IP:需要使静态IP打钩(设置—无线和网络—WLAN设置 — 菜单键—高级的—使用静态IP打钩)
5 .备份数据(联系人、短信息、多媒体文件等)恢复出厂设置(设置—隐私权—恢复出厂设定)
6.若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡将手机送至三星服务中心由工程师帮您检测,具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快!
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.将手机的"Wlan”功能开启(设置—无线和网络—WLAN设置 — WLAN打钩)。 2.重启手机和路由器
3.检查路由器的设置
4.手机设置静态IP:需要使静态IP打钩(设置—无线和网络—WLAN设置 — 菜单键—高级的—使用静态IP打钩)
5 .备份数据(联系人、短信息、多媒体文件等)恢复出厂设置(设置—隐私权—恢复出厂设定)
6.若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡将手机送至三星服务中心由工程师帮您检测,具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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